Обробка замовлення на Аліекспрес триває деякий час після того, як покупець оплатив товар, тобто посилка відправляється не відразу. Максимальна тривалість обробки відображається в розділі «Мої замовлення».
Але, як правило, продавці не чекають крайніх термінів і оформляють замовлення в той же день або на наступну добу після того, як покупець оформив заявку.
Середній термін відправки товару продавцем – 1-2 дні. Але якщо відправляють довше, то не варто переживати!
Чому обробка замовлення на Аліекспрес вимагає додаткового часу?
Після того як покупець оформив заказ на Aliexpress і вніс платіж, перевіряється оплата. Потім замовлення знаходиться в обробці – час, який є у продавця, щоб відправити посилку.
При цьому ви отримаєте повідомлення: ваше відправлення обробляється Аліекспрес.
Що цікаво, продовжити обробку замовлення на Аліекспрес може сам продавець. Найчастіше це можливо в період тривалих розпродажів або під час святкування китайського Нового року, коли магазин не здатний впоратися з великою кількістю клієнтів.
Скільки може оброблятися замовлення на Aliexpress
Ваш заказ товару з Аліекспрес може перебувати в стані обробки до 25 днів, іноді й довше. Якщо ви хочете бути впевнені у швидкості продавця, поспілкуйтеся з ним або прочитайте відгуки від інших покупців.
Як правило, надійні продавці висилають посилки протягом декількох днів після того, як ви оплатили товар та його доставку.
Навіщо потрібні ліміти для обробки замовлення
Обробка заказу на Аліекспрес не може тривати вічно, тому продавцю дається обмежений запас часу. Якщо продавець не зможе вкластися в надані йому терміни, гроші повернуться на рахунок покупця автоматично. Але продовжити оформлення замовлення може сам магазин або покупець. Якщо ви вирішили дати магазину ще деякий час відправки товару натисніть на «Продовжити час обробки».
Що відбувається, якщо час обробки замовлення минув
Якщо час обробки заказу на Аліекспрес закінчився, то відбувається повернення грошей з AliExpress покупцю, а замовлення анулюється. Назад на рахунок гроші надходять до 10 робочих днів.
Чому обробка замовлення на Aliexpress може затягнутися
Якщо продавець AliExpress дуже завантажений, особливо під час розпродажів, то заявка на покупку може оброблятися до 8 днів. Під час китайських свят з відправкою замовлення можуть тягнути до 2 тижнів.
Тому, якщо ви бажаєте швидко отримати потрібний товар, купляйте його в спокійний час і ознайомтеся з відгуками.
Основні причини затримки з відправленням товарів:
- магазин не має потрібних речей, і він чекає нової партії від постачальника;
- вихідні та свята;
- у продавця немає і вже не буде товару. В такому разі він може попросити у вас скасувати покупку, назвавши певну причину;
- вартість товару була невеликою, тому продавець передумав продавати його вам;
- в магазин надійшло дуже багато замовлень, на обробку яких потрібен додатковий час.
Також ви можете отримати такі статуси:
Затримка під час обробки в центрі сортування. Зазвичай це означає, що посилка вже відправлена, але вона на шляху до вас.
Таким чином, обробка замовлення на Аліекспрес може тривати до 7 діб, або й істотно затягнутися.
Щоб ваша покупка прийшла до вас швидко, обов’язково перевірте продавця, прочитайте відгуки та не робіть замовлень в період свят. Але, якщо ви бажаєте заощадити під час гарячих розпродажів AliExpress, то будьте готові до можливих затримок з надсиланням товарів.
💬 Обговорити у чаті українських покупців