Мої замовлення на Аліекспрес зібрані у персональному кабінеті користувача (обліковий запис AliExpress). Тут зберігається вся історія замовлень AliExpress.
Ви можете відсортувати покупки за статусом, підтвердити їх або відстежити доставку.
Мої замовлення AliExpress – можливі дії
У розділі My Orders AliExpress покупцю доступні такі дії:
👋 Читайте повну інструкцію: Як замовляти на AliExpress.
Як знайти Мої замовлення на комп’ютері
Як знайти мої замовлення Аліекспрес на ноутбуці або ПК:
- Увійдіть у свій кабінет на сайті за посиланням
- Клікніть на своє ім’я справа і виберіть пункт My Orders
Як шукати конкретні замовлення AliExpress
А якщо вам потрібно знайти конкретну угоду, ви можете зробити це за такими параметрами як:
- номер замовлення;
- трек код;
- найменування товару;
- назва магазину.
Пошук здійснюється через оцю форму вверху розділу. Через нього ви також можете відсортувати покупки за параметрами часу (весь час, 6 місяців, 1 рік, 2 роки).
Пункт Deleted Orders відкриває список, де зібрані всі раніше видалені замовлення Аліекспрес .
Як знайти Мої замовлення в мобільному додатку AliExpress
Обліковий запис AliExpress в мобільному додатку знаходиться в нижньому правому куті.
Щоб відкрити Мої замовлення на телефоні перейдіть в це меню і далі знайдіть пункт «Замовлення». Після цього клікніть «Переглянути всі».
Статуси замовлень Аліекспрес
В кабінеті користувача зі списком замовлень є такі розділи:
- All – всі замовлення, які ви робили на сайті
- Unpaid – не оплачені. Ті, які ви пробували купити, але не завершили оформлення замовлення.
- Processing – в обробці. Це означає, що ви оплатили покупку, але продавець ще її не відправив
- Shipped – відправлені. Коли посилка з вашим товаром знаходиться в дорозі. При цьому не важливо де саме.
- Finished – завершені замовлення. Ті, які підтвердив покупець або закінчився термін дії захисту.
У додатку також є розділи Reviews (можна залишити відгук) та Повернення коштів (для товарів, щодо яких велись суперечки).
Це основні статуси замовлень. Також ще є проміжні, зокрема які стосуються етапів доставки – дивіться розділ Доставка Аліекспрес.
Де і як переглянути історію замовлень на Аліекспрес
Історія замовлень на Аліекспрес містить перелік всіх замовлень за весь час користування сервісом. Це дуже зручно, адже через історію можна переглядати статус замовлень, відкривати диспути, залишати відгуки, а в разі потреби повторно замовити якісний товар.
- Щоб перейти до історії замовлень на сайті авторизуйтесь в ньому;
- Далі натисніть на своє ім’я і в випадаючому списку клікніть по вкладці My orders;
- Перегляньте всі свої покупки в інтернет-магазині.
Там зручна навігація і є сортування по типах замовлень. Для кожного товару можна переглянути його ціну, побачити номер, перевірити поточний статус і знайти трек-код.
У разі необхідності тут же ви зможете відкрити спір і видалити неактивні або прострочені замовлення.
Історія покупок на Aliexpress – дає багато можливостей для аналізу своїх попередніх дій. Якщо вам потрібно порекомендувати якісну придбану річ, просто перейдіть в розділ історія замовлень на Аліекспрес, виберіть хороший товар і скопіюйте на нього посилання. Так ви легко зможете поділи
Як відмінити замовлення на AliExpress
Скасувати замовлення вийде тільки, якщо вони знаходяться в обробці (Processing).
Відмінити можна :
- не оплачені покупки;
- оплачені, але не відправлені замовлення.
Щоб скасувати замовлення на Аліекспрес потрібно перейти за кнопкою внизу, клікнути детальніше (Order Details) і натиснути “Скасувати Замовлення” (Cancel). Якщо такої кнопки у вас немає, значить скасування недоступне.
Якщо скасувати замовлення, то гроші повернуться на рахунок за 7-10 робочих днів.
Як видалити замовлення
Якщо ви робите багато покупок і частина їх заважає орієнтуватись у списку. То деякі записи можна стерти. Для цього навпроти потрібної картки натисніть Delete.
