AliExpress – це величезний онлайн маркетплейс, де працюють сотні різних магазинів (продавців). Тому дуже важливо знати, як вибрати продавця на АліЕкспрес.
Коли ви купуєте на платформі, то сам AliExpress є посередником, який забезпечує покупців і продавців потрібними інструментами. Так задовольняються потреби всіх трьох сторін. Коли ви оплатили замовлення – гроші фіксуються платформою AliExpress і передаються конкретному магазину вже після підтвердження завершення покупки покупцем.
Так от, магазинів на AliExpress тисячі, і всі вони різні, бувають супер відопвідальні, а трапляють не дуже хороші. Тому не завжди легке завдання полягає в тому, як вибрати хорошого продавця на АліЕкспрес. Не все так складно, як здається. Є ряд параметрів, використовуючи які можна вибрати надійного і безпечного спекулянта і купити у нього якісний товар.
Далі поговоримо про методи, які допоможуть визначити надійні магазини AliExpress та працювати з хорошими продавцями.
Як вибрати продавця на Аліекспрес – основні критерії
Щоб правильно визначити репутацію і рівень сервісу на китайському сайті радимо використовувати такі фільтри:
- час роботи магазину з сайтом – доводить, що магазин не одноденка і заробив свою репутацію тривалою працею та рівнем сервісу
- відсоток позитивних відгуків за актуальний часовий відрізок – демонструє, що людям подобаються продукти в магазині, вони високо оцінюють сервіс
- рейтинг продавця – показує загальне ставлення до магазину і його представників.
Є й безліч інших параметрів, за якими можна визначити наскільки якісний магазин або постачальник Аліекспрес:
- Асортимент товарів – чим він більший, тим краще для покупців. Важливо наскільки часто магазин поповнюється цікавими новинками;
- Різноманітність пропозицій – наскільки магазин задовольняє різні запити замовників;
- Акції та знижки – великі перевірені продавці Аліекспрес часто проводять розпродажі і сильно знижують ціни, а також додають при посилці подарунки;
- Комунікабельність – хороші продавці нагадують про акції і залишають вдячні відгуки своїм клієнтам;
- Доступність – наскільки легко зв’язатися з представниками магазину і кількість контактних даних, доступних для фідбеку;
- Зручність магазину – звичайно для деяких важлива тільки ціна, але якщо користуватися сторінкою зручно і легко, то це додатковий плюс.
Нарешті трьома дуже важливими параметрами, коли потрібно вибрати продавця є:
- Точність опису товарів;
- Спілкування з продавцем;
- Швидкість доставки.
По кожному з них покупець залишає окрему оцінку. Тому не нехтуйте кількістю зірок, оскільки відгуками ви допомагаєте удосконалювати релевантність профілю бутіків.
Надійність продавця на Аліекспрес – приклад магазину Fantacy Technology
Розберемо приклад з окремим магазином, який має багаторічну хорошу репутацію і пропонує хороші ціни на електроніку.
Fantacy Technology – магазин, який торгує популярними смартфонами, аксесуарами та іншою електронікою. Серед конкурентів його відрізняє саме надійність.
Автор статті сам замовив тут 4 телефони (перший 7 років тому) і до цього часу працюють всі. Тільки в одному Lenovo K3 Note довелося відремонтувати роз’єм 3.5.
Перший аргумент, який відрізняє надійний бренд – відповідний ярлик вгорі його опису. Він присвоюється самою платформою AliExpress на основі тривалої роботи і хороших оцінок.
Час роботи як показник надійності
Тривалий період роботи магазину – великий плюс. Тут 6 років. Якщо при виборі буде кілька місяців радимо бути напоготові.
Відсоток позитивних відгуків
Одна з найважливіших характеристик, яка показує наскільки покупці задоволені роботою продавця. В такому випадку 99% задоволених – чудовий показник. Варто розуміти, що до позитивних відносяться фідбек на 4 і 5 зірок. В цілому на сайті складно знайти бутіки з низьким відсотком позитиву. Але радимо працювати з майданчиками із значенням від 98%.
Також ви можете відвідати сторінку з відгуками та побачити детальний звіт про оцінки ком’юніті.
Рейтинг продавця на AliExpress
Розраховується на підставі тих же відгуків. Один бал додається до рейтингу за кожен плюсовий фідбек. А за оцінки 1 та 2 – продавець отримує мінус. З цього видно наскільки важливі відгуки на сайті і чому представники магазинів постійно випрошують позитивні оцінки.
У нашому випадку магазин заслужив позначку «Надійний бренд», а це говорить про високий рейтинг.
Асортимент товарів, акції та спеціальні пропозиції
Як можна побачити, тут є все потрібне. Є окремі блоки для акційних товарів і бестселерів (тих, які розходяться найбільш успішно). Навігація доступна і зрозуміла.
Хоча безпосередньо на надійність продавця на Аліекспрес кількість товарів не впливає, воно впливає на лояльність до магазину. З іншого боку, магазини мають свою нішу і не можуть продавати, наприклад, мобільні телефони та бюстгальтери.
Продаж одноманітних товарів навіть може стати великою перевагою. Адже на платформі багато монолітних магазинів, які є офіційними дистриб’юторами невеликих заводів і фабрик.
Якщо вам здалося, що на сторінці магазину виставляються залишкові товари, магазин може незабаром закритися. Таке трапляється нерідко. Але переживати не варто, адже в разі неприємностей завжди можна відкрити спір.
Комунікабельність і відповіді у відгуках
Ви можете скласти враження про селера навіть по листуванню. Якщо вам не відповідають кілька днів або не дають запитуваної інформації – це своєрідний вердикт.
Спробуйте написати повідомлення продавцю на Аліекспрес і подивіться, як він відреагує на нього:
- За скільки часу ви отримаєте відповідь
- Наскільки повною буде потрібна вам інформація
- Наскільки ввічливим вам здасться співрозмовник.
Але особливо показовими є відповіді на критику в коментарях. Якщо продавець Аліекспрес проявляє нечемність і грубіянить, подумайте над перспективністю співпраці з ним.
Відгуки допомагають вибрати продавця на Аліекспрес
Хоча оцінки та відгуки на AliExpress зберігаються на сайті лише 6 місяців, саме цей параметр є ключовим, коли потрібно знати, як вибрати продавця на АліЕкспрес.
Ми радимо купувати на AliExpress лише ті лоти, на які є достатня кількість позитивних відгуків. Читайте уважно, адже завжди можна знайти інформацію, яка вплине на ваш вибір.
Іншою стороною медалі є необхідність залишати відгуки самому. Якщо у вас негативний досвід – дайте знати про нього і іншим покупцям, щоб вони не попали в ту ж пастку.
Як вибрати хорошого продавця на AliExpress – декілька порад
Намагайтеся вибирати магазини з відміткою «надійний бренд». Цей знак якості, який присвоюється китайським молом і гарантує високу якість сервісу.
Звертайте увагу на кількість відгуків, оскільки відсоток позитивних легко набирається іноді не зовсім чесним шляхом.
Назви деяких брендів в назві магазину не завжди свідчать про причетність магазину до компанії-виробника. Але це відмінно спрацьовує як маркетинговий прийом. Однак , є багато продавців, які дійсно представляють великі китайські бренди. Потрібно проаналізувати інформацію, щоб докопатися до суті.
Висновки
Ми розповіли, як вибрати продавця на АліЕкспрес. Сподіваємося, наші поради допоможуть вам купувати тільки у кращих. Якщо у вас залишилися сумніви або питання – ласкаво просимо в коментарі. Будемо відповідати на все докладно.
Також не забувайте, що потрібно правильно вибирати кожний окремий товар, адже навіть у хороших продавців бувають другосортні речі.
👉 Обговорити тему у нашому Telegram-чаті