Відстежити посилку AliExpress

На цій сторінці ви можете відстежити посилку Аліекспрес, отримаєте детальну інформацію про доставку в Україні. Ви дізнаєтесь, де зараз ваша посилка, та коли варто її чекати.

Відстеження посилки Аліекспрес

Щоб відслідкувати посилку з Аліекспрес вставте свій номер (трек код) для відстеження в поле нижче та натисніть кнопку.

👉Інструкція відстеження / Де взяти трек код?

ФОРМА ДЛЯ ВІДСТЕЖЕННЯ

Зачекайте кілька секунд поки дані завантажаться і побачите, де зараз знаходиться посилка з AliExpress.

Рекомендуємо вам також:

🎁 Отримати знижку

📢 Дізнатись про найближчі розпродажі

🛒 Переглянути каталог AliExpress

⚠️ Зверніть увагу! Якщо ви тільки недавно зробили замовлення на Аліекспрес, то продавець можливо ще не встиг відправити посилку. Тоді варто зайти через день-два і спробувати ще раз.

В такому разі, при відстеженні ви побачите повідомлення:Ваш трек-код ще не внесений в базу. Можливо перевізник ще не додав його у систему. Будь ласка, спробуйте перевірити пізніше“.

Але якщо з моменту оформлення покупки пройшло вже достатньо часу. Наприклад, більше тижня. А посилка не відслідковується, то можливо виникла помилка. Ще раз перевірте чи правильно ввели трек номер для відстеження Аліекспрес. Якщо все вірно – напишіть продавцю та запитайте, чи раптом він не допустив помилки і не дав вам не той код.

Як відстежити посилку з Аліекспрес – інструкція

Наш сервіс дозволяє відстежити посилку з Китаю по трек номеру. Якщо вона прямує в Україну та інші країни, то вам потрібно буде тільки знайти свій трекінг код і вставити його в форму вище.

Потрібний час: 5 minutes.

Щоб відстежити посилку з Аліекспрес необхідно виконати декілька простих кроків. Спершу знайти код на сайті магазину, а потім перевірити статус в спеціальному додатку.

  1. Зайдіть на AliExpress

    Перейдіть на сайт. Після цього авторизуйтесь зі своїми даними та ввійдіть в меню Мої замовленняПерейти на Алі

  2. Перейдіть в деталі замовлення

    У списку покупок знайдіть потрібну і в ній натисніть кнопку “Подробнее”Де знайти номер для відстеження Аліекспрес

  3. Подивіться трек номер відстеження

    Подивіться в пункті відстеження посилки Аліекспрес. Там ви знайдете код, якийс складається з букв та цифр. Скопіюйте його. Тут же справа ви можете подивитись деталі доставки (“Подробности” – Просмотреть еще). Але вони не дуже точні і часто додаються з затримкою.Де номер відстеження посилки AliExpress

  4. Знайдіть трек з мобільного телефону

    Зайдіть в Обліковий запис (внизу справа) – Замовлення (переглянути всі) – Виберіть потрібне – кнопка “Відстеження” – внизу скопіюйте номер Відстеження Аліекспрес з телефону

  5. Поверніться на нашу сторінку і ставте код у форму

    Перейдіть назад на сторінку, де читаєте цю інструкцію. Трек код повинен бути скопійований правильно. Вставте його у форму і натисніть “Відстежити”. Після цього ви побачите приблизно отаке вікно.Відстежити посилку Аліекспрес

Чому не відстежується посилка з Аліекспрес

Щоб відстежити посилку з Китаю ми використовуємо сервіс Track17, який дає найточніші результати. Однак іноді навіть у ньому можуть траплятись збої та помилки.

Існують наступні причини того, що пакунок з Алі неможливо відстежити:

  • Відправлення, ще не було внесено у міжнародну базу даних (спробуйте пізніше);
  • прагнення продавців заощадити – деякі магазини, намагаючись заощадити на пересилці, надсилають звичайну посилку без можливості її відслідкувати. А сам покупець отримує вигаданий трек-код, який, звісно не працює. До речі, по правилам Aliexpress, до кожного відправленого товару має додаватися трек-номер, який дозволяє повністю або частково слідкувати за відправленням;
  • обман продавця, коли посилка може бути навіть не надісланою. Тому перед тим, як щось замовляти з конкретного магазину зверніть увагу на відгуки, їх кількість, а також на кількість успішних угод;
  • помилка сервісу відслідковування, однак таке трапляється нечасто;
  • система відслідковування могла ще не оновитися, тому відправлення ще не додане в її базу;
  • ви не скопіювали трек повністю або ж додали лишні символи;
  • найчастіше за відправлення товару з низькою вартістю до 5$ дається трек-номер, який відслідковується частково, адже сама по собі пересилка з можливістю трекінгу буде додатково коштувати приблизно 2.5$.

Що робити, якщо невідомо де посилка

Залежно від причини виникнення цієї ситуації, дії також будуть різними:

  • деякі посилки вартістю до 5$-10$ відстежуються дуже рідко, а якщо й відслідковуються, то лише до китайського кордону. Тут особливо турбуватися не варто, просто чекайте на своє замовлення та слідкуйте за термінами захисту, як правило він складає 60 днів. Якщо товар не прийшов вчасно – слід відкрити суперечку;
  • товари від 10$ завжди мають трек-код з можливістю повного відслідковування. Тому, якщо після 6 днів з моменту відправки товару, ви не можете перевірити місцезнаходження посилки, сміливо відкривайте спір. Причина суперечки – «Немає інформації про відслідковування».

В будь-якому разі, не хвилюйтеся. Недорогі товари, які немає можливості відстежити, зазвичай приходять із запізненням. Крім того, Aliexpress зазвичай вирішує спори на користь покупця, якщо причини суперечки адекватні. Тому, навіть, якщо ви не отримаєте свою посилку, вийде повернути гроші. Однак намагайтеся обирати речі лише з перевірених магазинів на Алі.

Номер для відстеження

Трек код (трекер) – це номер для відстеження посилки або спеціальний набір символів, який продавець присвоює посилці при відправленні. Цей шифр дозволяє відслідкувати посилку Аліекспрес та бачити, де знаходяться пакунок у поточний момент часу.

☢️ Увага! Не плутайте номер замовлення та відстеження – це зовсім різні речі. По першому нічого не вийде відслідкувати.

Знайти номер потрібно у деталях вашого замовлення. Наприклад, на AliExpress треба зайти: Мої замовлення – Детальніше (про конкретну покупку) – номер відстеження.

У мобільному додатку AliExpress: Обліковий запис – Замовлення – Відправлено – Відстеження.

Іноді кажуть, що посилка трекнулась в якомусь місці. Це означає, що поштова служба відзначила її отримання в своїй базі. А покупець при цьому бачить переміщення вантажу через сервіс для трекінгу (такий як на цій сторінці).

📌Повернутись до інструкції відстеження

Що означають всі ці символи?

Трек-код (поштовий ідентифікатор, номер відстеження) — унікальний код, що дозволяє стежити за переміщенням поштового відправлення по країні світу.

За регламентом “Всесвітнього Поштового Союзу”, ідентифікатор поштового відправлення складається з 2х латинських букв, 9 цифр і 2х латинських літер вказують країну відправника (приклад: LM123456789CN).

Перша буква це індикатор типу відправлення. Друга буква позначає тип відправлення, наприклад: авіа, море, ж/д або як звичайна буква. Останні дві літери служать для позначення країни відправника.

Варіанти позначення типу відправлення:

  • «C» — звичайна посилка (більше 2 кг)
  • «R» — реєстроване лист (менше 2 кг)
  • «L» — звичайне (експрес) лист, трек-коди починаються з цієї літери не відстежуються (виняток LM)
  • «E» — експрес відправлення (EMS), друга літера є порядковою
  • «V» — рекомендований лист
  • «А» — лист, не відстежується і не застрахований

Номери, які починаються на LJ або LС відправляються USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope і відстежити їх неможливо.

Як відстежити посилку з Аліекспрес в Україні

Щоб відстежити посилку з Аліекспрес в Україні:

  1. скопіюйте код на сайті AliExpress так, як ми розповіли в інструкції вище;
  2. вставте його у вікно для відстеження;
  3. почекайте поки виконається трекінг у базі даних;
  4. дізнайтесь, де зараз ваша посилка;
  5. якщо даних ще немає – зайдіть пізніше.

Якщо наше відстеження не дає результатів, то спробуйте альтернативні варіанти трекінгу:

Tracking Ukrposhta

Direct ECommerce Nova Poshta

Meest Express China

Міст Експрес
Укрпошта доставка з Китаю
Нова пошта Алі

Як відстежити посилку Аліекспрес Укрпошта

Щоб відслідкувати посилку Укрпошта з Китаю, в тому числі і з AliExpress com:

  1. Знаходимо і копіюємо свій трек-код на сайті, в описі замовлення (як у нашій статті);
  2. Переходимо на сторінку трекінгу Укрпошти;
  3. Вставляємо номер для відслідковування у віконце;
  4. Тиснемо “Відстежити”.
укрпошта відстежити посилку аліекспрес

Якщо раніше перевірити вдавалось не всі посилки, то зараз Укрпошта відслідковує навіть замовлення на 1-2 долари.

Також річ може не відслідковуватись через те, що вона йде через Нову пошту.

Нова пошта відстежити посилку з Аліекспрес

Щоб відстежити замовлення з AliExpress на Нову пошту:

  1. Скопіюйте ідентифікатор відстеження на Ali;
  2. Перейдіть до міжнародного трекінгу Нова пошта
  3. Вставте код у відповідне поле праворуч та натисніть “Відстежити”
  4. Дочекайтесь даних.
Відслідкувати посилку Аліекспрес Нова Пошта

Буває, що не всі відправлення фіксуються. Іноді замовлення вносяться в базу даних служби з суттєвим запізненням. Вантаж буде відображатись тут тільки якщо його транспортує «доставка майбутнього».

Скільки часу займає доставка в Україну

Середній термін доставки з AliExpress – 10-21 день.

Треба враховувати, що до моменту відправлення проходить ще кілька етапів:

  • Перевірка оплати (до 24 годин);
  • Обробка замовлення (підготовка товару до відправлення та отримання документів) – 2-5 днів.
  • Після цього логістичний оператор сортує посилки, присвоює їм штрих-коди і т. д.

Час доставки україськими операторами:

  • Найшвидше в Україну доставляє Нова пошта – в середньому до 2 тижнів (14-18 днів);
  • Міст Експрес – 12-24 дні;
  • Укрпошта – 14-30 днів.

Треба враховувати, що не завжди все залежить виключно від оператора. Товар може затримуватись ще в Китаї чи довго проходити розмитнення AliExpress.

Середньостатистичні терміни міжнародних сервісів:

  • AliExpress Standard Shipping – 15-45 днів.
  • China Post Ordinary Small Packet Plus – 29-52 дні
  • SF eParcel – 34-56 днів.
  • FedEx, e-EMS, DHL, UPS, 4PX,  European Union Express – 7-15 днів.
  • China Post Air Parcel, CAINIAO, China Post Ordinary Small Packet Plus, HongKong Post Air Mail, HongKong Post Air Parcel, Swiss Post, Aliexpress Selection Standard – час може дуже сильно відрізнятись. Від 14 днів до кількох місяців.

Враховуйте, що кількість вказаних днів може значно змінитись, як у меншу, так і в більшу сторону. Затримки викликають такі фактори:

  • погодні умови
  • замовлення у святкові дні
  • заходи безпеки
  • проходження митниці.

Також звертайте увагу на час доставки, який зазначений для конкретного товару на його сторінці.

Часті питання

Як дізнатися де знаходиться посилка?

Використовуйте описані на цій сторінці сервіси трекінгу.

Як відстежити відправлення з Аліекспрес?

Скористайтесь нашою схемою на цій сторінці. Коли товар відправлять, то ви побачите, що він почав переміщатись з Китаю у напрямку України.

Як відстежити посилку за номером телефону?

У випадку з AliExpress це неможливо зробити. Відстежування відбувається тільки з допомогою номеру відправлення.

Як здійснити пошук потових відправлень?

Через сервіси трекінгу. До таких належать Track17, Укрпошта, Нова пошта та Meest Express.

Скільки часу займає доставка?

Все залежить від оператора та поштового сервісу. В середньому 1-3 тижні (7-21 день).

Підсумки

Щоб відстежувати посилку з Аліекспрес чи інших магазинів Китаю треба отримати від продавця спеціальний код (він знаходиться в описі замовлення на сайті Aliexpress). Його не слід плутати з номером покупки. Щоб подивитись, де знаходиться посилка перевірте її статус в спеціальних сервісах.

Коли пакунок від Алі надійшов в Україну, він може трекатись через наші внутрішні сервіси, в залежності якою службою доставляється. Це може бути Укрпошта, Нова Пошта або Міст Експрес.

2 коментарі до “Відстежити посилку AliExpress”

Залишити коментар