Помилки CSC AliExpress

Помилки CSC AliExpress – тип помилок, які виникають при оплаті замовлень. Вони можуть бути викликані різноманітними причинами.

Найбільша проблема в тому, що при цих помилках не проходить оплата на Аліекспрес і покупець не може зробити замовлення.

На цій сторінці ви дізнаєтесь чому виникають помилки при оплаті та що можна зробити, щоб їх уникнути.

Помилки CSC на Аліекспрес мають різні коди, які більш точно описують, чому вони виникли. Основні причини виникнення помилок цими кодами – підозріла активність, коли система безпеки вважає, що хтось використовує два і більше акаунти або отримав доступ до чужого кабінету покупця.

Також можуть бути проблеми з вказаними даними карти, адресами та вашою Інтернет-мережею.

Рекомендуємо! Підписатись на наш Телеграм про Аліекспрес Україна. Там ми оперативно розповідаємо, як вирішити поширені труднощі на AliExpress. А ще ви дізнаєтесь про обмежені знижки, отримаєте лімітовані купони і лайфхаки. Долучайтесь!

Помилка SC_1 AliExpress

SC_1 AliExpress – одна з найчастіших помилок, яка з’являється при порушенні правил маркетплейсу.

Вона може мати такі причини:

• Використання кількох акаунтів (мультиакаунт)
• Одна карта використовується для оплати у кількох акаунтах
• Покупець часто скасовує замовлення або не оплачує їх
• Спроба використати знижку чи купон для несумісних товарів
• Використання недійсних купонів
• Помилка системи без вини користувача
• Багато замовлень з різних акаунтів на одну й ту ж саму адресу

Рішення:

Перестати використовувати один акаунт на різних пристроях, не купувати зі знижками на кількох акаунтах. Почекати і купувати деякий час без знижок, якщо ви зрозуміли що у вас бан акаунту Аліекспрес.

Помилка CSC 7200009

CSC 7200009 – код, який означає помилку з картою.

“Exceeding limit of your card or bank account / Перевищення ліміту картки чи рахунку”.

Це означає, що при спробі оплати замовлення з вашої карти хотіло списати більше грошей, ніж ви виставили у її налаштуваннях.

Другою причиною може бути обмеження платежів в інтернеті.

Що робити:

Змінити ліміт для оплати в інтернеті. Це робиться у мобільному банкінгу. Зверніть увагу, що після цієї зміни може знадобитись від кількох хвилин до години, щоб все вступило в силу. Якщо не можете самостійно знайти потрібні налаштування у банківському сервісі – зверніться до підтримки вашого банку.

В таких банках як Приват банк, Монобанк, А-Банк та інших з цим не виникає жодних проблем.

Зазвичай, щоб змінити потрібне налаштування, слід натиснути на іконку з шестернею, а далі знайти пункт «Ліміти». А вже в ньому виставляєте потрібну суму.

Помилка CSC_7200015

Код CSC_7200015 на AliExpress виникає з вини банку. Ваша фінансова установа може відхиляти підозрілі платежі, які вам не властиві. Особливо часто це стається для першої оплати на Аліекспрес.

При цьому ви побачите такий напис:

“Rejected by bank or financial institution, only from whom the detailed reason for rejection can be confirmed / Відхилено банком чи фінансовою установою”.

Ще може бути, що у налаштуваннях картки заборонена оплата в Інтернеті або платежі в інших валютах. Наприклад, карта в гривні, а ви сплачуєте в доларах чи євро.

Помилка CSC 7200026

Помилка CSC_7200026 виникає, коли AliExpress сумнівається, що ви оплачуєте своєю карткою. Наприклад, через невідповідність даних у профілі покупця та реквізитів картки.

“Rejected by bank or financial institution, only from whom the detailed reason for rejection can be confirmed / ця транзакція була завершена з міркувань безпеки або ми не змогли обробити цей платіж з міркувань безпеки”.

Це свідчить, що AliExpress вимагає, щоб ви верифікували свою картку і підтвердили, що дійсно є її власником. Зазвичай достатньо вислати документи, які підтверджують особистість.

Як вирішити:

Процедура верифікації AliExpress KYC доволі проста. Вам потрібно скористатись запропонованим посиланням

З’явиться спеціальне посилання, за яким потрібно буде надіслати виписку з банку для підтвердження.

Помилка CSC 7200029

Помилка CSC_7200029 на AliExpress – так звана помилка з безпекою акаунту.

Основні причини, які її викликають:

• Проблеми на вашій IP-адресі
• Ви не оновили адресу доставки після 2022 року
• Товар не доставляється у ваш регіон

Зазвичай при цьому закривають замовлення зі сповіщенням: “Нам довелося закрити це замовлення через проблеми з безпекою облікового запису”

Як вирішити:

Змінити інтернет. Спробуйте оплатити з комп’ютера, якщо платили з мобільного телефону або навпаки.

А якщо ви із прифронтових регіонів України, то зробіть, як написано у статті AliExpress CSC_7200029.

Помилка CSC 7200053

CSC_7200053 – код помили на Аліекспрес, яка виникає при використанні купонів чи промокодів. Наприклад, коли їхні ліміти вичерпались або ви порушили інші умови акції.

Як виправити:

• Спробувати замовити знову у цього продавця, але без використання купону чи промокоду
• Якщо купон підтягується автоматично, то на сторінці оплати виберіть його і натисніть «не використовувати»
• Інший варіант – замовте товар у іншого продавця.

Зверніть увагу, що при цій помилці ви побачите системне повідомлення: “Будь ласка, розмістіть замовлення знову або видаліть купон і повторіть спробу”.

Також часто помилка CSC_7200053 на AliExpress з’являється при покупці з купоном для нових користувачів.

Помилка CSC 7200011

CSC_7200011 – помилка, яка вказує на те, що на вашій картці не вистачає грошей.

Системне повідомлення англійською: “Insufficient funds in card or account of payment. Please top up your account for payment again or use another card/method instead.

Причини, якщо грошей достатньо:

• Конвертація з гривні у долар, і втрати на курсовій різниці.
• Вичерпання лімітів на дозволені онлайн покупки

Як вирішити:

Щоб оплата пройшла, поповніть баланс карти і ще раз спробуйте оплатити товар.

Якщо це не допомагає – використайте іншу карту або рахунок в іншому банку (замість Приват використовуйте Монобанк або навпаки)

Помилка  CSC 7200022

Код CSC 7200022 при оплаті на Аліекспрес означає, що ви вказали невірні дані щодо карти або нею неможливо оплатити.

“Card is not supported / Incorrect information of card / Картка не підтримується / Неправильні дані”.

Як вирішити:

• Видаліть карту і додайте її повторно у своєму профілі на AliExpress
• Перевірте, чи включені в налаштуваннях карти платежі в інтернеті
• Переконайтесь, що в налаштуваннях дозволена конвертація в долари

Також помилка може мати тимчасовий характер. І якщо ви спробуєте оплатити пізніше, то все вийде.

Помилка  CSC_7200051

Помилка CSC_7200051 означає, що оплатити картою неможливо з різних причин.

У вас міг закінчитись термін дії карти, відключена конвертація, введені невірні дані.

Як виправити:

• Перевірте дані карти на AliExpress
• Включіть оплату в інтернеті і конвертацію
• Якщо це не допомагає – зверніться до підтримки вашого банку. Можуть виникати проблеми як з картами Visa, так і MasterCard.

Помилка CSC_7200001

Якщо ви бачите помилку CSC 7200001 на AliExpress – це означає, що картою неможливо оплачувати на платформі. Проблема може бути з налаштуваннями оплати в інтернеті, конвертацією валюти, вибраною валютою та ін.

Як виправити:

• Перевірте, чи правильно введені дані карти на AliExpress
• Використайте для оплати іншу карту (але тільки свою)
• Уточніть нюанси у своєму банку
• Спробуйте оплатити пізніше, оскільки можуть траплятись технічні збої

Помилка CSC 7200034

Помилка CSC 7200034 виникає з системним повідомленням «Incomplete information of the order».

Це означає, що бракує платіжних даних, щоб провести платіж. Їх може не вистачати як в акаунті на Аліекспрес, так і рідше у вашому банкінгу.

Як вирішити:

Перевірте чи у вас правильно вказані всі дані

Помилка CSC 7200012

Код CSC_7200012 означає, що у вас неправильно вказана термін придатності карти або він вже закінчився.

У такому випадку ви побачите системне повідомлення: “Expiry date of card is wrong or the card is expired”

Як вирішити:

Перевірте чи правильно вказаний час, доки дійсна карта

Перевипустіть нову карту і використайте її для оплати

Помилка CSC 7200020

CSC_7200020 – код неправильних даних про картку покупця на AliExpress.

Something wrong with the card information – означає, що ви помилились при заповненні платіжної інформації.

Як виправити:

Ще раз звірте всі платіжні реквізити: ім`я та прізвище (вони мають бути англійською мовою), номер картки, термін її дії та захисний код (CVV). Зазвичай цей код вказується на зворотній стороні карти.

Також бувають тимчасові технічні збої на стороні Аліекспрес. І все може вирішитись, якщо ви спробуєте оплатити пізніше.

Менш поширені коди CSC AliExpress при оплаті

CSC 7200021 – неправильно вказаний код CVC. Таке може траплятись, якщо у вас динамічний код, і він змінюється з часом. Перегляньте його у вашому банківському кабінеті і виправте в даних картки, або заповніть наново

CSC 7200012 – помилка у часі дійсності платіжної картки на AliExpress. Перевірте рік та місяць, до яких дійсна карта та виправте ці реквізити.

CSC 7200030 – помилка в даних товару. Може бути, що продавець видалив товар або заблокували продавця шахрая. Звертайтесь у службу підтримки.

Як позбутись помилки при оплаті на Аліекспрес

Помилки CSC при оплаті свідчать про те, що не проходить оплата на Аліекспрес. Зазвичай вони пов’язані з системними збоями або неточністю вказаних даних карт.

Найпоширеніші рішення, які допоможуть обійти помилки при оплаті:

• Змінити Інтернет-мережу і спробувати оплату з неї
• Використати VPN
• Почекати повторити спробу замовлення через деякий час
• Перевірити та виправити дані карти
• Оплатити іншою картою
• Додати нову адресу доставки замість старої
• Не використовувати чужі картки для оплати
• Оновити додаток AliExpress до останньої версії
• Спробувати оплату з іншого девайсу, якщо такий є
• Не входити у свій акаунт одночасно з телефону і ПК

Крім описаних в статті помилок у вас можуть траплятись обмеження з міркувань безпеки на Аліекспрес. У окремій статті ми описали всі можливі способи їх розв’язання.

А також прочитайте статтю “Помилка 7200052 AliExpress“, бо вона доволі поширена останнім часом.