Почему не работает AliExpress

Почему не работает Алиэкспресс, какие могут быть причины, когда сайт не открывается или нельзя сделать заказ.

AliExpress работает в Украине сейчас и продолжит работать дальше. Но иногда у некоторых пользователей возможны технические трудности.

☝️ Далее разберемся с основными факторами, почему сайт или страницы Aliexpress не загружаются и не работают. Предложим рабочие решения.

Почему не работает Алиэкспресс

Хотя сайт возобновил работу в Украине с 15 июня 2022 года, многие наши читатели пишут, что у них не работает Алиэкспресс.

Основные причины:

• Покупатель хочет зайти на нерабочую версию сайта Aliexpress ru. После начала нападения рф большинство провайдеров заблокировали сайты на доменах ru.
• Сайт блокируется вашим провайдером, если вы заходите не на ту версию. Это практически то же, что и выше.
• AliExpress не доставляет в вашу область. Смотрите, в какие области доставляет Алиэкспресс. И есть обходной вариант.
• Невозможно оплатить. Ошибка на стороне вашего банка или проблемы с картами.
• Невозможно оформить заказ. Выдает ошибку или товар исчезает из корзины.
• Не применяется скидка.
• Не получается открыть некоторые страницы
• Нельзя воспользоваться некоторыми сервисами AliExpress

Алиэкспресс не работает – как это исправить

Далее предлагаем вам несколько решений, когда Aliexpress не работает или что-то не получается:

• Если не удается зайти на сайт. Очищаем кукис-файлы от русскоязычной версии на домене Aliexpress ru и далее заходим на глобальный сайт. В последствии рекомендуем использовать англоязычную версию вместе русской. Или пробуем другой способ по ссылке выше.
• Не удается заказать, потому что пишет due to logistics issues, this service is unavailable in your region at the moment. Если вы уверены, что в ваш регион доставка возможна, нужно заново заполнить адрес доставки.
• Не могу оплатить заказ. Выдает ошибку. Здесь причин может быть много, о большинстве из них мы писали по ссылке.

Лайфхак, как обойти ограничения логистики

В большом количестве областей, районов, городов и сел в частности, сейчас невозможно заказать с AliExpress

Чтобы все-таки получилось заказать:

• Посещаем рабочую версию AliExpress для Украины
• Переходим на страницу с адресом доставки
• Добавляем новый адрес доставки (способ ручного заполнения, а не подтягивания по индексу)
• Выбираем ближайший регион, куда доставляют по Али. А некоторые люди просто пишут (Киев/Киев)
• Внимание! При этом индекс и адрес оставляем правильные и свои (смотрите скриншот)

Многие пишут, что у них сработало, и они смогли заказать таким образом.

Однако возможны исключения в некоторые области. Например здесь отдельные случаи, про Донецк, Николаев, Харьков с Алиэкспресс.

Почему не работает сайт Алиэкспресс

Вот основные факторы, почему не работает сайт AliExpress:

• Вы ошиблись при наборе адреса сайта. Заходите по правильной ссылке и все должно быть хорошо;
• Заходите через поиск на версию aliexpress.ru. Сейчас он не рабочий в Украине. А иногда ее открывает при попытке зайти по любому адресу маркетплейса. Ваш вариант – очистить cookies и повторно зайти на правильный веб-сайт. Читайте, что делать если перенаправляет на версию ру.
• У вас нет интернета. Проверьте, есть ли соединение на других сайтах. Обычно при этом будет писать Нет связи с сайтом (или выдает код DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN);
• Плагины в браузере влияют на работу сайта Алиэкспресс, и он не загружается вообще или грузится частично и смотрится как-то не так. Попытайтесь зайти из другого браузера.

Обратите внимание, что Али может хуже работать во время больших распродаж, когда у него есть большие нагрузки. В таком случае нужно просто зайти в другое время, чуть позже.

Также бывает, что сайт не работает в Хроме, Опере или других браузерах. Тогда дело может находиться в используемых расширениях. Попытайтесь их временно отключить.

🚀 Вообще универсальный способ решить проблемы – очистить историю и cookie в браузере, который вы используете для просмотра.

А после этого заходим на сайт по этой кнопке:

Не работает приложение Алиэкспресс

Варианты действий, если не выходит зайти в приложение AliExpress:

• Очистите кеш AliExpress
• Обновить приложение до самой последней версии
• Если установлена актуальная версия, очистить оперативную память и попытаться еще раз.
• Перезагрузить телефон. Часто после этого у пользователей все приходит в норму.

Алиэкспресс не открывается страница товара

Здесь снова причина в переходе на устаревшую версию с русским языком, не работающим в Украине. Старайтесь не переходить по следующим адресам:

aliexpress.ru

alli.pub

Не открывается страница споров и техподдержки

Некоторые страницы заблокированы, и поэтому открыть их можно только с помощью VPN-сервисов. Воспользуйтесь одним из таких бесплатных сервисов, чтобы открыть эти страницы.

Подробнее в статье: не открывается спор Алиэкспресс

Page under maintenance

Надпись Page under maintenance означает, что ведутся работы. Также при этом вы увидите сообщение We are working hard to fix this problem. Please check back later.

Это значит, что разработчики уже решают проблему и вам следует зайти на сайт позже.

А иногда достаточно повторно загрузить страницу. Попробуйте.

Не загружается видео на AliExpress

Нам часто пишут, что не удается загрузить видео в споре на AliExpress. Сейчас часть сервисов почему работает плохо. Чтобы видео загружалось – воспользуйтесь любым VPN-сервисом.

Вопросы и ответы