Не открываются страницы AliExpress: спор, техподдержка, товары

Что делать, если не открывают страницы AliExpress, не могу зайти на страницу техподдержки, спора. И вообще некоторые страницы Алиэкспресса не работают.

Прежде всего, вы должны убедиться, что находитесь на правильной версии сайта для Украины. Для этого после прочтения статьи – в ее конце перейдите по ссылке на глобальную версию сайта.

Есть несколько вариантов, почему вообще некоторые страницы не открываются:

• Если вас перебросило на российский AliExpress, он блокируется в Украине. Решение здесь
• Недоступны только отдельные страницы (страница споров, служба поддержки и т.п.). Об этом дальше
• Вашему аккаунту ограничили доступ к части страниц и сервисов. Читайте “Заблокированный аккаунт AliExpress”
• Временный технический сбой на AliExpress или на вашей стороне. Надо просто подождать.

Не открываются страницы Алиэкспресс, что делать?

Сейчас на AliExpress наблюдаются проблемы с отображением страниц споров, службы поддержки и некоторых других.

Есть несколько сценариев, но в большинстве случаев помогает использование VPN-сервисов.

Не открывается страница споров на AliExpress

В последнее время в нашем Телеграм чате по Алиэкспресс все чаще жалуются, что не открывается страница спора на AliExpress.

Причина: похоже, в Украине еще в конце осени 2023 года заблокировали часть серверов, где размещается AliExpress.

Чтобы зайти на страницу с диспутами, и открыть спор на Алиэкспресс с телефона или компьютера, нужно использовать VPN-сервис.

Что такое VPN? Это приложение, которое подменяет ваш IP-адрес. Благодаря этому для сайтов выглядит так, как вы заходите из другой страны. Это безопасно и есть много бесплатных VPN-решений.

Ниже собрали для вас ссылки на несколько бесплатных VPN-сервисов

Итак, чтобы зайти на нужную страницу :

• Сначала пытаемся зайти в раздел со всеми спорами
• Скачиваем VPN-приложение или расширение для браузера, если вы с компьютера
• Включаем VPN с настройками другой страны
• Заходим в приложение или на сайт AliExpress

✅ Теперь все должно работать. И вы сможете зайти и открыть спор!

Не открывается служба поддержки AliExpress

Если страница службы поддержки пуста (белая), там ничего нет. Или просто не хочет открываться.

Попробуйте сначала зайти по этой ссылке

Не вышло? Тогда делаем то же, что описано в предыдущем пункте – используем VPN-сервис для входа.

Не открывается страница товара Алиэкспресс

Может быть такое, что этот товар не доставляют в вашу страну, Украину в частности. Тогда даже если воспользуетесь какими-либо сервисами, то все равно не сможете заказать товар.

Но это может быть и технический сбой. Иногда просто попробуйте перезагрузить страницу. 1-2 раза. Случается, что она начинает работать.

Другие трудности

Хост best.aliexpress.com перенаправил вас слишком много раз – проблема, возникающая из-за ошибки внутри самой платформы. В таком случае нужно очистить кэш, и зайти по этой ссылке.

Пост об очистке кэша в нашем чате. Не забудьте присоединиться к чату!

Такой страницы не существует (ошибка 404) – изменился адрес страницы на Алиэкспресс, или она была удалена с сайта.

VPN для AliExpress

Как пользоваться VPN и где найти бесплатные сервисы

Если не пользовались VPN, то нет ничего сложного:

• Ищете в магазине приложение по запросу VPN
• Далее активируете сеть, которая заменяет ваш адрес и заходим на соответствующую страницу
• Нет ничего сложного. Это легко, безопасно и бесплатно

Приложения для Android:

• Безопасный VPN
• Turbo VPN
• Гром VPN

Или любые другие бесплатные VPN для Алиэкспресс с хорошими отзывами и рейтингом. Вы найдете их в магазинах Google Play для Android и App Store для iOS.

Для браузера (с ПК):

VPN Расширение для браузера Chrome – Touch VPN

Или воспользоваться встроенным VPN в настройках браузера Opera

Другие решения

Кроме VPN можно воспользоваться анонимным браузером TOR. Но это немного сложнее.

Предостережение

Важно! Обратите внимание, что не стоит постоянно менять IP-адрес, потому что это может быть воспринято алгоритмами AliExpress как мошенничество, или попытка обмануть систему. Постоянные переключения могут вызвать блокировку аккаунта. Но обычно при нормальных обстоятельствах такого не происходит.

Старайтесь использовать VPN и менять свои IP-адреса при использовании как можно реже.

Вот глобальная версия AliExpress , которая подходит для Украины.