🔥 Мини-распродажа Sunshine Savings | ✂️ Купоны на $1-$70 | Все скидки в Телеграм!

Вход в AliExpress

Чтобы выполнить Алиэкспресс вход в личный кабинет официального сайта жмите на следующую кнопку:

Алиэкспресс вход в кабинет

Вход будет произведен автоматически сразу после ввода логина и пароля. Логином является ваша электронная почта, а пароль был задан при создании аккаунта.

⚙️ Меню: Как войти | Не заходит | FAQ

Алиэкспресс Украина вход в личный кабинет возможен на сайте и в мобильном приложении. Если вы зашли на сайт по прямому адресу, то форма для входа будет на нем справа. Необходимо нажать «Войти в систему».

‍🚀 Вам поможет! Ниже мы подготовили для читателей пошаговую инструкцию, ответы на частые вопросы и решение типичных трудностей, которые возникают со входом.

Алиэкспресс официальный сайт – вход в личный кабинет

Личный кабинет пользователя AliExpress – собственно ваш аккаунт. Вся информация в нем доступна на русском языке. В кабинете находится весь список заказов, которые вы совершали в магазине, настройки и адреса доставки.

Алиэкспресс вход в личный кабинет

👉Как войти на Алиэкспресс – пошаговая инструкция

Время на выполнение: 5 минут

AliExpress вход выполняется следующими шагами. Под ним мы подразумеваем именно вход в персональный кабинет пользователя.

  1. Переходим на сайт

    Открыть в браузере официальный сайт AliExpressОф сайт

  2. Находим пункт «Мой профиль»

    Навести курсор на пункт «Мой профиль» (Account в англ. варианте)Мой профиль на Али

  3. Нажимаем на кнопку «Войти»

    Она появляется при наведении мышки. На английском будет Sign In.Кнопка Войти

  4. Вводим данные своего аккаунта

    Логин – адрес электронной почты или ID-покупателя. Пароль – набор символов, заданный при регистрации.Логин и пароль

  5. Войти через социальные сети (альтернативный вариант)

    Нажать на один из доступных значков (Facebook, ВК, ОК, Google, Twitter, Apple) и дать соответствующие разрешения.Войти на Али через соцсети

  6. Чтобы войти на Алиэкспресс в мобильном приложении

    После открытия приложения, жмем учетная запись внизу слева. Кликаем на кнопку Sign in в самом верху открывшейся страницы. Дальше вводим учетные данные.Sign In AliExpress App

⚠️Внимание! Используйте вход на Алиэкспресс через соцсети в Украине, только если вы использовали этот метод при создании профиля на сайте. Иначе вы создадите еще один аккаунт.

Если же вы новичок, и просто хотите просмотреть каталог товаров на AliExpress – переходите по этой ссылке.

👉 А если у вас еще нет аккаунта – узнайте, как зарегистрироваться на Али Экспресс правильно.

Частые вопросы

Как зайти в Мой Алиэкспресс на русском языке?

Посетите сайт aliexpress.ru  и на нем ввести данные моего аккаунта.

Где найти Али Экспресс личный кабинет?

После выполнения входа покупатель найдет все необходимые пункты в меню «Мой профиль».

Как выполняется смена пароля на AliExpress?

На странице для входа есть ссылка «Забыли пароль». Чтобы восстановить пароль, перейдите по ней.Смена пароля Алиэкспресс

Как войти на сайт со своим номером телефона?

Для пользователей из Украины вход по телефону недоступен. Используйте для этого электронную почту или социальные сети.

Вход в Алиэкспресс через социальные сети

Быстрый вход на сайт возможен через свои страницы на социальных платформах.

Сейчас в Украине для этого доступны:

  • Facebook
  • Twitter
  • Google
  • Apple.

Соцсети Вконтакте и Одноклассники сейчас в Украине заблокированы.

Войти на Али через соцсети

Для входа в профиль нажмите на один из значков. На странице, которая откроется после этого, необходимо предоставить данные своего аккаунта в соцсети и дать согласие платформе AliExpress доступ к просмотру общей информации о себе.

Трудности при входе на AliExpress

Не можете зайти на Алиэкспресс? Это потому, что когда-то раньше вы заходили на версию из ru, а сейчас такие домены не открываются в Украине.

  • Решение 1. Чтобы исправить это, нужно. Зайти на эту страницу
  • Далее переключиться на англоязычную версию Global Site (вверху справа)
  • После этого уже больше не используйте русский язык на сайте.

Иногда при входе на сайт могут возникать разные ошибки.

Вот несколько типичных проблем и их решений:

  • Не получается зайти на сайт Aliexpress. Он не грузится
  • Данные для авторизации не подходят. В таком случае рекомендуем восстановить пароль и повторить попытку.
  • При открытии кабинета в нем нет заказов. Тут, скорее всего, в том, что вы зашли через другую соцсеть, и создали второй аккаунт. Попытайтесь вспомнить, как вы регистрировались первый раз и заходить именно через эту кнопку.
  • Аккаунт заблокирован. В таком случае решение подскажет служба поддержки;
  • Потерял пароль. Тогда воспользуйтесь формой, чтобы восстановить его в окне для входа.

В 90% случаев проблема в банальной невнимательности.

🎯 Полезный совет! Человеческая память не совершенна, поэтому мы все забываем. Но если вы запишите свои данные для входа на AliExress, то потом не будете испытывать с этим никаких сложностей.

Очень редко причиной трудности является устройство, из которого вы пытаетесь войти на Али. Если ничего не получается – воспользуйтесь другим браузером, а также телефоном или ПК для входа.

Telegram_logoСкидки, промокоды и лайфхаки по AliExpress в нашем Telegram

123 комментария к “Вход в кабинет AliExpress Украина”

  1. Ввожу украинский адрес на российском сайте (у меня открывается он). Не может найти иакой адрес.

    Ответить
    • Нет, регистрироваться повторно не нужно. Не важно, куда вы входите, на версию aliexpress com или ru — заполняете свои привычные логин и пароль, которые получили при регистрации.

      Ответить
      • На украинский сайт Али зайти не возможно с ПК. В Андроиде да, и заказы, и отправляют многие на УКраину. И ваши куки не помогают))

        Ответить
        • Значить щось робите не так. Спробуйте тоді використати «чистий браузер», з якого раніше не заходили. Введіть aliexpress.com і на ньому свої дані.

          Ответить
          • Це пов’язано з налаштуванням мови браузера і самого пк.Тут я бачу такі спеціалісти..які пишуть що не важливо чи через ру чи не через ру.Це обман.По-перше,-через ру лише ВПН,по-друге там автоматом підтягує і російський рубль і при поверненікоштів хоче лише російський рубль(а точніше рахунок в російському банку мати).Спеціалісти…

          • Ви помиляєтесь. У мене усюди тільки українська мова. Якщо зайти десь за посиланням на версію ру, то кешує і далі відкриває цю версію. Наскільки ви впевнені в безпечності ВПНів, які крадуть паролі і т. д. На сайті є інфа, в тому числі на цій сторінці як за 30 секунд все виправити. Але що мені говорити зі спеціалістами, які досі користуються яндекс сервісами (я про вашу пошту). Якщо ви не вмієте елементарно чистити куки, то про що мова. Щодо ру версії, то коменти на які ви відреагували швидше за все стосуються довоєнного періоду.

  2. Здравствуйте! Уже несколько недель невозможно зайти на Алиэкспресс с ноутбука. Пробовал Firefox и Opera, после ввода логина и пароля долго пытается открыться страница и только иногда открывается, типа, как в текстовом варианте. 🙁 С телефона заходит нормально, но мне так не удобно. Можете подсказать, в чем проблема?
    Благодарю!

    Ответить
    • Здравствуйте. Даже не знаю, почему не получается зайти на Алиэкспресс с компьютера. Если бы с одного браузера, это могли бы быть конфликты, например с расширениями. А сразу с нескольких это странно. Попробуйте очистить историю и зайти например по адресу — aliexpress.com не из закладок, если так делаете, а через поиск. Также, допускаю возможность проблем на стороне вашего интернет провайдера. Тогда стоит попробовать раздать интернет с телефона через точку доступа, например, чтобы зайти с другого IP и сети. Ну еще это уже очень крайний метод — перезагрузить роутер, выключить его на пару минут. Это все танцы с бубном. но вдруг поможет. Если вариант с другой сетью, значит проблема на стороне провайдера.

      Ответить
  3. Через компьютер войти не возможно, через телефон (мобильная версия)работает. Браузеры пробовал. Я так понял это не только у меня.

    Ответить
    • Здравствуйте, Владимир! Странно, у меня все работает. Специально проверял только что. Браузеры Хром, Опера и Edge. Чаще проблемы со входом, когда проходят крупные распродажи. Сейчас такого не наблюдается.

      Ответить
  4. Раньше все было отлично. Теперь дохожу до оплаты сайт снова повторно направляет на алли и дальше оплата расчитывается в рублях .Я вверху переключала на Украину и гривну.

    Ответить
    • Здравствуйте, Светлана. Да такое бывает. К сожалению у команды разработчиков AliExpress не все так гладко, как бы хотелось. Иногда это очень удивляет, учитывая масштабность проекта. Например, я до сих пор не могу понять, вход покупателей из Украины перебрасывает на домен в зоне .ru . насчет языка все понятно, но все же многое не учитывается.

      Такое как описали вы случается, попробуйте произвести оплату повторно в другое время. Иногда такая банальщина помогает.

      Ответить
  5. здравствуйте.Невозможно пользоваться сайтом,невозможно сделать выбор товара и не открывается описание,или текстовый режим

    Ответить
    • Здравствуйте, Алла! У меня все работает, попробуйте еще раз. Используйте режим инкогнито, возможно проблема в браузере или работающих в нем расширениях.

      Ответить
      • Не открываются страницы,только главная,остальное только в текстовом режиме,режим инкогнито не работает

        Ответить
  6. Здравствуйте! Я около 10 лет пользуюсь Алиэкспресс и всё было отлично. Сейчас почему-то не могу открыть спор…, заполняю нужную форму, но кнопка «отправить» не работает. Почему? Что мне нужно сделать?
    Айпад перезагружала, кнопки «обновить» приложение нет, только «открыть» и сразу открывается. Заходила через приложение и через браузер результат одинаковый.
    Подскажите, пожалуйста, как открыть спор.

    Ответить
    • Здравствуйте, Татьяна! У меня все работает. Возможно еще нет опции по вашему товару, для открытия спора. А так других причин не могу понять, попробуйте написать в техподдержку.

      Ответить
    • Добрый день, Валерий! Это правда, бывает, что сайт работает плохо и подвисает, но зайти на Алиэкспресс у меня все же получается и дальше все нормально. Советую заходить в обычные дни, когда посетителей меньше.

      Ответить
    • Попробуйте, пожалуйста, зайти еще по прямой ссылке на страницу заказов. И сделайте скриншот, что при этом отображается?!

      Ответить
      • Проблемав том,что сайт не загружается ,либо товар невозможно заказать. Это началось вместе с военными действиями.

        Ответить
  7. aliexpress.ru работает только через vpn, потому что все с точка ру блокируется провайдерами вна украине…

    Ответить
    • Здравствуйте. Нет, такого нет. Сейчас блокируются только крупные сайты типа яндекс, мейл ру, кинопоиск, Алиэкспресс войти на русском можно без проблем. Даже на домен в зоне .ru. По крайней мере у меня все работает нормально.

      Ответить
      • И причём здесь Алиекспресс? Мы что, здесь танки можем заказать или стингеры?? И что теперь делать с оплаченными, но не полученными заказами??

        Ответить
        • Доброго дня, Ірино! Не справа в тому, що ми там можемо замовити щось протизаконне. А в логістиці. Літаки не літають транспортні над Україною зараз, бо їх можуть збити. Інфраструктура знищена. Навіть деякі склади згоріли. На замовлення треба чекати, вам продавець мав збільшити час захисту. Тепер посилки можуть старі йти навіть пів року. Слідкуйте за часом в кабінеті, якщо за нього не встигнуть доставити — відкривайте спір. Більш нічого порадити не можу.

          Ответить
  8. Невозможно войти в кабинет(и в каталог товаров), располагающиеся почему-то в домене «ru»!(Возможно, заблокированного из-за войны с Украиной)…Но, проблема с сайтом, началась более полугода назад и связана она, на мой взгляд, с «затачиванием» сайта под «мобилочную» платформу!…Я же, пользуюсь ПК и что в «Opera», что в «Brave», сайт Али — если и загружался(от 5 до 10 минут!), то выглядела страница — скроенной по «мобилочной» модели разметки(панель меню слева а не вверху, изображения в окне — смасштабированы по ширине окна, из-за чего по вертикали — виден лишь фрагмент, и т.д.! ) и при этом — не работали ни «кнопки» ни «чекбоксы»!…(К стати, почти такая же «срань», практически в то же время — произошла и с Facebook! О чём они радостно и сообщили, типа:-«Радуйтесь! Наша команда разработчиков — перестроила сайт так, чтобы Вам, было удобно пользоваться им, на любом мобильном устройстве!» (А меня об этом они спросили?!)…Так что, на мой взгляд, все эти проблемы — это вина «халтурщиков», обслуживающих данные сайты, не удосужившихся протестировать их работоспособность(вообще-то, такие тесты — считаются «правилом хорошего тона»!) на разных платформах и браузерах!…

    Ответить
    • Здравствуйте, Геннадий! Не знаю в чем проблемы, может используют какой-то движок похожий программный. У меня лично до войны проблем с их сервисами не возникало. Китайцы вообще странно все делают в плане разработки. С доменом ру была такая ситуация, что они на него перевели русскоязычный интерфейс ,и он по умолчанию открывался в том числе для покупателей из Украины. Я им об этом писал, но реакции не было. Сейчас сайт открывается в зоне com, но толку от этого немного. Заказы не принимаются. Словом, понимаю ваше негодование, но что поделаешь, мир неидеален, и сайты тоже. Даже такие масштабные, как AliExpress. Да тот же кабинет они не могут сделать нормально и через раз у людей возникают проблемы со входом.

      Ответить
  9. Здравствуйте, не могу зайти в свой аккаунт так как там указана почта яндекса и высылает подтверждение при вхоже именно туда, чего раньше не было. Да и сал Алиэкспресс включается только через впн… Подскажите пожалуйста, как можно решить этот вопрос?

    Ответить
    • Доброго дня. Вам потрібно скористатись сервісом VPN. Подивіться інструкцію на Ютуб як це працює і зайдіть на свою пошту. Якщо ж хочете поміняти пошту, то треба звязатись з підтримкою і спробувати поміняти її. Інших ідей немає.

      Ответить
      • Впн пользуюсь, но почту заблокировали и восстановить не дают на яндексе. В мобильном приложении еще открыт Али и там я пыталась подать заявку на смену почты через редактирование данных в моем профиле, перекидывало в поддержку, но результатов нет.. Не понимаю как это сделать(

        Ответить
      • Я так вже 2 дні кручу і ніяк. Ще років 10 тому зареєстрували на мейл ру. Висновок з 2014 року доступу до мейл ру нема.переєструвати алі на інший адрес неможливо(код відсилає на мейл.ру)там відновити почту не дозволяють. Виходить єдиний вибір робити новий аккаунт(на старому вже був заповнений золотий статус)

        Ответить
        • Добрий день, Катя! Якщо відновити мейл не вдається, то доведеться реєструвати новий акаунт. Це не проблема, але врахуйте, щоб не було труднощів з оплатою, якщо будете використовувати ті ж платіжні реквізити. Рекомендую до першої оплати в новому акаунті написати в техпідтримку і попросити їх видалити. Також ще можете спробувати відновити доступ до пошти через VPN-сервіс. Але не рекомендую надалі використовувати будь-які російські сервіси.

          Ответить
  10. Ця проблема у всіх… По мобільно працює, але не перекладає, а на компі відкриваеться абракадабра з затримкою в пів години і та не працює… Раніше на почту в компі постійно приходили і повідомлення з алі і реклама, а тепер нуль бо алі. ру… Україна позаблоковувала все, що могла і не могла де є якесь ру…

    Ответить
    • Біда в тому, що китайцям було пофіг раніше, бо українці юзали ру версію, з російськомовним інтерфейсом. Це було неправильно. Але навіть якщо перейти на версію ком, а потім відкривати товари, які створювались на сторінках на ру, то нічого не вийде. Я їм про це неодноразово писав, що це помилка, і навіть якщо відновлять доставку зараз, то ще буде багато нюансів. Але що поробиш, в них весь сайт так працює з технічної точки зору невдало.

      Ответить
  11. Всьо! Знайшов як обійти блокаду українську Алі.ру… В адресній стрічці витираем ru і пишем com і все працює як і 10 років тому….

    Ответить
    • Так, але замовити все одно не можливо зараз. Чи у вас вийшло замовити при цьому?

      Ответить
  12. Не могу открыть свой кабинет! Я в Украине, логин зарегистрирован много лет назад на mail.ru, поменять данные не получается, так как предложен пароль на неработающую в Украине почту. Не могу отследить свои заказы!

    Ответить
  13. Тепер китайські торгівельні майданчики для нас закриті… На Banggood можна зайти без проблем, але заказати нічого не можна — нема доставки. З Aliexpress ще складніше — навіть зайти не можна, тільки через VPN.

    Ответить
    • В мене заходить на Алі, але купити зараз там нічого неможливо. Думаю, заходить в залежності від провайдера інтернету. Бо багато людей скаржаться в коментарях, що не можуть навіть зайти на сайт чомусь.

      Ответить
        • Зараз багато звернень з цього приводу. Напевно ще не все працює коректно, у багатьох областях проблеми з замовленнями. Люди скаржаться з багатьох регіонів. Я з Івано-Франківська і у мене пройшла оплата

          Ответить
  14. Приветствую. Зашел по инструкции, вроде всё работает, только язык английский. При изменении языка на русский идёт перенаправление с aliexpress.com на https://best.aliexpress.ru . И после этого всё висит. Тоже самое происходит если находясь на aliexpress.com пытаешься зайти на главную страницу. Тоже идёт тупо перенаправление с последующим зависанием. Если всё на английском — работает хорошо. Бред.

    Ответить
  15. Як повернути гроші,коли магазин тягнув час,все обіцяв доставити товар.та так і не доставив та гроші не повертає!

    Ответить
  16. Добрый день! Я заходила на Aliexpress через свой аккаунт ФБ. В настоящий момент мой аккаунт ФБ удален и я никак не могу зайти на Али. При восстановлении пароля через почту, куда спамил Али, система пишет, что нет такого аккаунта. При использовании мейла, указанного при регистрации на ФБ, результат тот же. При попытке восстановить доступ через дату оплаты заказа и номер пластиковой карты или через номер заказа тоже ничего не получается (система зависает после протягивания мышкой бегунка вправо). Последние заказы были сделаны в феврале 2022 года. Восстановление доступа через номер телефона в Украине не работает. Что мне делать?

    Ответить
    • Доброго дня, Наталія! Будь ласка, зверніться в техпідтримку сайту, бо тільки вони можуть вам допомогти. Можливо для цього знадобиться створити новий акаунт. Найнадійніший спосіб реєструватись через email.

      Ответить
  17. Доброго дня. На Алі реєструвалась ще 5 років тому, коли знаходилася на території РФ і відповідно був прикріплений номер телефону в РФ. Зараз цей номер не є дійсним, а я відповідно знаходжусь в Україні, але при авторизації Алі вперто шле туди код і без нього не пускає. Ще восени 2021 року я робила замовлення і все чудово приходила мені в Україну без кодів, а зараз вони згадали про той номер телефону. Коли звертаюся у підтримку з питанням, як видалити цю прив’язку, відповідає автовідповідач загальними фразами, жодної конкретики і питання не вирішується. Я не можу зайти у свій обліковий запис. При новій реєстрації пише, що профіль з таким email-ом вже існує (що зрозуміло, бо він в мене один). Замкнуте коло якесь. Може підкажете, що можна зробити з цим?

    Ответить
    • Доброго дня. Вам треба поговорити з живим оператором техпідтримки. Ось тут розписано, як попасти на живу людину, але спілкування буде англійською. Можете скористатись гугл транслейт, якщо її знаєте погано.

      Ответить
  18. Доброго дня ! Я не можу зайти на Алі — перенаправляє на Алієкспрес.ру — тоді все висить, або не пускає в акаунт.. Може потрібно переєструватись ?

    Ответить
    • У додатку є. Сайт можна тільки автоматом перекласти через гугл. На жаль, наразі інформації про плани додавання української на сайте у нас немає.

      Ответить
  19. Чому працює тільки Aliexpress.ru?
    На планшеті працює все, а на компьютері ні. Не можу вибрати Україну, тільки россія?

    Ответить
  20. Здравствуйте. В личном кабинете, указал Домашний адрес доставки. Посылки приходят то на «Укрпочту», то на «Новую почту», но почему то не на ближайшую по расположению. Подскажите пожалуйста, как добавить дополнительный адрес отделения «Новой почты»? Спасибо.

    Ответить
    • Доброго дня. Зараз це неможливо зробити, в силу воєнного часу. Раніше була можливість вибрати пункт видачі, якщо спосіб доставки був AliExpress Standard Shipping.

      Ответить
  21. Здравствуйте.

    Подскажите, пожалуйста, как я могу искать товары на русском или украинском языке?

    Если я захожу на Али в домене .ру — там страна Россия и валюта рубли. Если я пытаюсь сменить страну на Украину и валюту на гривни — меня перекидывает на глобальный сайт с правильной страной и валютой (Украина/гривни), но с английским языком. При попытке сменить язык на русский (украинского там нет) меня снова перекидывает на сайт в домене .ру. Замкнутый круг 🙁

    Получается, на Украине я не могу пользоваться Али ни на украинском языке, ни на русском 🙁
    А английским я не так хорошо владею, чтобы искать на нём нужные мне товары.

    Ответить
    • Доброго дня! Не зовсім. Як мінімум сайт можна перекласти автоматично у вашому браузері. Клікнути на сторінці правою кнопкою і вибрати перекласти. А ще є додаток, у якому є і українська. Але на англійській версії сайту можна шукати в тому числі рос. чи українською мовами.

      Ответить
    • Доброго дня! Щойно пробував на чистому браузері. Нікуди не перекидає, все працює. Заходьте на версію aliexpress.com, якщо не на «чистому браузері», де раніше не заходили, то очистіть історію переглядів та куки. Про те, як це зробити писали у матеріалі Як зайти на aliexpress com, якщо не працює/a>

      Ответить
  22. Добрый день! Пытаюсь оформить заказ. Сначала не могла зайти, потом выбрать товар. Наконец-то получилось выбрать, так теперь не получается оплатить. Уже и на английскую версию переходила и VPN включила. Ничего не получается. Пишет, что нет логистики в ваш регион. Подскажите, пожалуйста, что надо сделать, чтоб все-таки оплатить заказ?

    Ответить
  23. Здраствуйте два раза побувала зарегистрироваться не сайте и оба раза меня заблокировали ,помогите пожалуйста ,разблокируйте меня

    Ответить
    • Ми не офіційна підтримка, а інформаційний супровід. Про причини вашого блокування не можемо знати. Тут допоможе тільки техпідтримка на сайті. Можливо ви використовуєте ВПН-сервіс. Спробуйте зареєструватись з іншого браузера та пристрою

      Ответить
  24. Под каким бы доменом не заходил на сайт али, он открывается. Могу посмотреть все мои заказы, но вот товар купить не возможно. Перебрасывает на какую то абракадабру с бесконечными стрелочками, кватратиками, кружочками и прочей ересью. «Купить» не активна. Менял и языки, все равно перебрасывает фиг знает куда. Перерегистрироваться не возможно, по электонке определяет, что такой уже есть.

    Ответить
  25. при входе просто большые картинки поиска и так далие на весь икран штото купил невозможно что делать?

    Ответить
  26. Вітаю! Підкажіть будь-ласка, хочу змінити адресу єл. пошти але та на яку зареєстрована вже не працює, а при спробі її змінити алі пропонує прислати код підтвердження на цю саму неіснуючу пошту, номер телефону вказаний. При спробі перейти за посиланням зміни єл.адреси у інформації «Допомога клієнтам» перекидує на реєстрацію аккаунту продавця алі. Підкажіть будь-ласка, як можна змінити єл.адресу?

    Ответить
  27. Заставят английский на старости лет учить. Русский обрезали, а на суржике сами не умеют и не могут ничего настроить.

    Ответить
  28. Добрий день.
    Не можу зробити покупки… У лютому цього року робила, все було добре, а зараз при оплаті ошибка 7200029.

    Ответить
  29. много лет покупал из Украины. в этом месяце возникла проблема, при оформлении покупки сайт переходит на российский алиэкспресc, и покупка становится не возможной.

    Ответить
  30. Доброго дня!Замість товару я отримала візитівку продавця.Тепер виходить,що замовлення отримано.Розпаковку я зняла на відео.Як тепер мені відкрити суперечку.

    Ответить
    • Доброго дня, якщо це якийсь павербанк або товари з акумулятором, то заборонено відправляти їх напряму. Тому продавці відправляють в одному пакеті якийсь папірчик, а в іншому вже товар. Почитайте відгуки до товару чи не так у вашому випадку. Інакше, відкривайте суперечку на сторінці з замовленням.

      Ответить
  31. Добрый вечер,не могу провести оплату за товар, пишет ошибку:»стан:Скасовано.Нам доведеться закрити це замовлення через проблеми з безпекою облікового запису.»,но деньги списали с карты.Как решить проблему?

    Ответить
    • Добрий день. Гроші повернуть. Можливо у вас кілька акаунтів вдома, через це проблема.

      Ответить
  32. Добрый день. Регистрировался на AliExpress через VK. При попытке сменить эл. почты просит вести код высланный на почту типа vk_169*****@aliexpress.ru. Ф где она находится и как туда войти ?

    Ответить
  33. Доброго дня , неможу зайти в особистий кабінет аліекспрес, пише що сторінка не доступна сайт S.ckick.aliexpress.com.виполнив переадрисацію дуже багато разів. , запрошує перезавантажити , перезавантажив без результату ,

    Ответить
    • Доброго дня. Спробуйте почистити кеш, як описано тут — https://t.me/aliexpert_off/108 якщо не виходить, то з чистого браузера, або використовувати додаток

      Ответить
  34. Добрий день. Не можу зайти в аккаунт на аліекспрес.
    Пише помилка сервера, або мережі.
    Хоча пароль для входу дає змогу поміняти, вже 2 рази міняв, а коли діло доходить ввести новий змінений пароль пише знову помилка мережі

    Ответить
  35. Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, использую Google hrome . Захожу на https://www.aliexpress.com/ . Английская версия. Сайт открывается. В личный кабинет захожу без проблем. Заказы делаю тоже без проблем. А вот почитать отзывы о товаре клиентов или оставить свой отзыв о заказе не могу. Почистил историю и удалил файлы cookie . Отключал антивирус . Ничего не помогает. Только при включенном VPN могу оставить свой отзыв и почитать другие. В чем может быть проблема ?

    Ответить
  36. доброго вечора. не можу увійти до акаунта-доступ заблоковано-«ми помітили звичайну активність у вашому акаунті. це може бути тому, що ви намагалися ввійти з іншого місця чи пристрою. щоб захистити ваш обліковий запис, ми тимчасово заблокували його»- при спробі відновлення доступу по смс-смс не приходить. що робити в даній ситуації
    ?

    Ответить
  37. Добрый вечер, подскажите как востановить аккаунт алиекспрес, если был привязан к вконтакте. Вышла с алиекспрес аккаунта и теперь не могу войти, а там есть заказы. Открываю русскую версию алиекспрес, пытаюсь войти, находит аккаунт ВК и когда на него нажимаю пишет, что у них технические проблемы и вернуться на главную страницу

    Ответить
  38. Здравствуйте, подскажите,как убрать ошибку :свяжитесь с технической поддержкой.Уже обращаюсь неделю к техподдержке ,действия ноль на почту им писала ,ничего не делают, аккаунт с 2016 года ,хоть удаляй ,ничего не могу купить,это стало после Евромании, попался один толковый оператор ,исправил ошибку ,потом другая игра появилась и опять тоже ,в монетном отделе тоже ничего не купить.3 товара также не купить,можно купить только товар без акций ,на скидки блокировка, вылазит окно и все.

    Ответить
  39. Здравствуйте, не так давно создала акаунт однако пока ничего не заказывала. И вот когда все же нужно было заказать я пытаюсь заполнить адрес доставки, а мне не выбивает ни почты в моем районе, не мой город. Но на сайте указано что доставка в мой город есть.

    Ответить
    • Доброго дня. Замовляйте на свою особисту адресу, індекс вибираєте вручну і вказуєте особисту адресу, а не адресу пошти. Посилка може прийти на Укрпошту, Нову Пошту або Міст Експрес

      Ответить
  40. Доброго дня.
    Встановив на новий телефон Алі експрес. Якимось чином зробив новий аккаунт, а не увійшов в свій старий.
    Тепер не можу увійти з нового телефону в старий аккаунт і користуватись ним.
    Не приймає електронну адресу.
    Як виправити?

    Ответить
  41. Доброго дня.
    Встановив на новий телефон Алі експрес , а далі пошта ,хоть пароль або код з пошти «ошибка сервера або сітки. спробуй пізніше або не та зона реєстраці. І так місяць. як зайти до акаунту

    Ответить

Оставьте комментарий