Восстановить пароль на Алиэкспресс достаточно легко. Все, что для этого нужно – иметь в своем распоряжении адрес почты, который привязан к аккаунту.
Ниже представлена четкая пошаговая инструкция, как это сделать.
Прежде всего информация будет актуальна для покупателей из Украины. Но на самом деле она универсальна, и поможет если вы из любой другой страны. Также мы предоставим рекомендации, как сделать надежный пароль.
Как восстановить пароль Алиэкспресс за 2 минуты
Нужное время: 5 минут
Чтобы на Алиэкспресс восстановить пароль:
- Перейдите в форму для входа
Это окно, где вы обычно вводите данные для авторизации.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль»
Она находится сразу под кнопкой «Войти»
- Заполните свой адрес электронной почты
Укажите свой имейл и протяните ползунок вправо. Также при необходимости введите проверочный код. Затем нажмите «Запросить».
- Пройдите проверку личности
Ничего сложного. На странице выберите пункт подтверждение по электронной почте и нажмите кнопку «Проверить сейчас»
- Введите проверочный код
Откроется форма для восстановления, в которую нужно ввести спец код. Дождитесь письма на почту от Alibaba. В нем будет специальный код, скопируйте его и вставьте в форму и нажмите «Подтвердить».
- Введите новый пароль
Придумайте и впишите новый пароль и продублируйте его повторно. Желательно, чтобы была отметка «Высокий уровень защиты». Нажмите «Запросить».
- Убедитесь, что пароль восстановлен
Вы увидите соответствующее сообщение на экране. После этого попробуйте зайти в свой аккаунт по кнопке:
Алиэкспресс восстановить пароль по номеру телефона
Восстановить пароль Алиэкспресс по номеру телефона невозможно. По крайней мере такого варианта нет у покупателей из Украины, которые только могут изменить пароль через электронную почту.
Если вы не помните почту, то на этапе проверки личности выберите пункт «Связаться со службой поддержки». Дальше ребята подскажут, что нужно делать. Но этот вариант будет более проблематичным.
Каким должен быть пароль для Алиэкспресс
Пароль Алиэкспресс задается при регистрации аккаунта. Покупателю важно сразу же сохранить его, чтобы потом не испытывать дополнительных трудностей.
Пароль может включать:
- Цифры
- Большие и маленькие буквы (только латиницей)
- Специальные символы.
Оптимально, когда он сочетает все три типа символов.
По длине пароль для аккаунта AliExpress может иметь 6-20 знаков. Если впишите больше или меньше, то система его не примет.
Совет. Не используйте в качестве пароля значимые для вас данные, которые легко узнать. К таким относятся имя и фамилия, год рождения, адрес и т д. Также не используйте стандартные фразы, например, единицы, порядок обычных чисел, последовательные буквы с раскладки клавиатуры и т. д.
Вы можете использовать пароль, предлагаемый сайтом. Он будет сложным, но трудно запоминаемым.
Не приходит код для восстановления пароля Алиэкспресс
Бывает еще и такое, что забыл пароль Алиэкспресса, а код подтверждения не приходит на почту. Что делать в этом случае?
Для этого есть другая опция:
После нажатия Reset password, нажмите на следующей странице на ссылку “Не могу изменить пароль” (Cant Reset your password). Дальше у вас будет несколько опций, как восстановить:
- по номеру заказа или карте
- Номер карты, сумма заказа, дата платежа.
Данные о номерах заказов можно найти в письмах, которые приходили на почту.
Частые вопросы
Без пароля авторизоваться на сайте невозможно. Вам нужно будет сначала восстановить его и затем зайти с новым паролем. Для этого воспользуйтесь инструкцией выше.
В Украине сделать это невозможно. Привязка идет только к электронной почте.
Возможно он не соответствует требованиям AliExpress. Посмотрите пункт с правилами для пароля. И задайте набор символов, который им соответствует.
Тогда на шагу 4 из гайда выберите второй пункт и свяжитесь с поддержкой сервиса.
Как изменить адрес электронной почты, на действующую не приходит код подтверждения при попытке изменить адрес в аккаунте
Отут інструкція — як змінити емейл на Аліекспрес
Я пробовала восстановить акаунт изменив пароль через почту но у меня все равно требует подтвердить через номер телефона(Я из Украины поэтому не выйдет) когда пытаюсь обратиться в потдержку тоже ничего не вышло (что делать?)
Чому не вийде? Якщо не приходить код в смс. то пишіть номер з двома нулями після коду і код прийде.
Не можу зайти в свій акаунт. Пише, що акаунт тимчасово заблоковано для його захисту, бо було помічено підозрілу актівність. При спроби розблокувати через смс код не приходить, через допомогу теж. У мене там важливі замовлення, отримати їх не можу і подивитись теж. Вдалося зайти лише в старий акаунт, яким не користуюсь. Підскажіть якийсь способ
Якщо не приходить смс, то вводьте номер телефону, бажано на ПК з анонімної вкладки. Так, щоб було два нулі після коду 380095… і т д
Не могу восстановить свою учётную запись,после переустановки и чистки памяти в телефоне,по номеру телефона и по эл.почте активируется старая давно забытая уч.запись.По сумме заказа и дате тоже не активируется внизу кнопка,а сейчас даже со старой учётной записью ничего не могу сделать В службу поддержвоски также не активно,что делать,как
В службу підтримки через VPN
Не можу зайти в свій акаунт. Пише, що акаунт тимчасово заблоковано для його захисту, бо було помічено підозрілу активність. Смс з номером приходить, але висвічується дуже довге посилання, яке не можна скопіювати. У мене дуже важливе замовлення, подивитись не можу що наразі з ним.
Як бути? Підкажіть, будь ласка.
Зайдіть з ПК десь, або навпаки
Мой аккаунт али подвязан к приложению вконтакте, на новом телефоне такого нет. Приложение в Украине не работает давно, через почту не могу зайти, выдает новые странички. Как я могу восстановить доступ?
Мой аккаунт заблокирован и выскакивает сообщение «У нас возникли некоторые трудности. Повторите попытку» после того, как меняю пароль через функцию восстановления доступа.