Работает ли Алиэкспресс в Украине? Если коротко, то да, но с определенными ограничениями. Разбираем все нюансы о заказах и доставке.
С AliExpress снова можно заказывать в Украину, начиная с 15 июня 2022 года. Но в некоторые регионы заказать не получается без одной хитрости. При попытке оформить заказ возникает ошибка. Также некоторые пользователи не могут войти на сайт. Но все это решается, и дальше вы узнаете как.
Чтобы быть в курсе последних новостей об AliExpress, получать реальные скидки, промокоды и призы 🎁 – подпишитесь на наши каналы в Telegram или Viber
Работает ли Алиэкспресс в Украине 2026
Во время войны Алиэкспресс доставляет Украину с ограничениями в некоторых областях. Заказать можно в большинство населенных пунктов, но иногда при попытке оформления покупки выдает ошибку.
👉 А если вы хотите узнать, как сделать заказ на Алиэкспресс в 2026 году – прочитайте подробную инструкцию по ссылке. Также на этой странице мы подготовили несколько способов, которые помогут обойти трудности.
Сейчас Алиэкспресс работает без проблем в 14 областях. Во все остальные, в том числе и прифронтовые, также можно заказать, но благодаря способу с изменением адреса.
Когда сайт AliExpress продолжит работу в обычном режиме, пока неизвестно. Причина такой ситуации – война. Некоторые продавцы боятся рисковать и отправлять товары в Украину, где ведутся боевые действия.
Почему AliExpress не работает в Украине сейчас
Алиэкспресс не работает в Украине – не верное утверждение. Маркетплейс уже возобновил свою работу и успешно доставляет в большинство регионов, с лета 2022 года. Однако для продавцов есть определенные риски и трудности с доставкой.
Транспортные самолеты не летают напрямую через нашу территорию, а схемы и маршруты доставки существенно изменились. Доставляют через страны Европы.
Если сайт не работает у вас сейчас, могут быть следующие причины:
- Открываете не ту версию сайта – aliexpress.ru. Такой сайт может не открыться или будет очень плохо загружаться. Необходимо переходить на сайт aliexpress.com. Подробнее о способе – aliexpress перекидывает на ru.
- Возникает ошибка при оплате товара
- Переходите на правильный сайт, но все равно ничего не грузится. Тогда это временная проблема и, может быть, уже через пару часов все будет в норме.
Если вы не спросили продавца, и он не отправляет в Украину, заказ будет отменен после оформления. Деньги вернут вам за период от 7 до 20 дней. Но обычно на странице товара пишет, что он не может быть доставлен в ваш регион.
Aliexpress Украина не работает – решения
✅ Если перекидывает на версию aliexpress ru – читайте Алиэкспресс перекидывает на ру.
✅ Не можете заказать в свою область или город, потому что пишет, что доставка в ваш регион недоступна – прочтите Почему Алиэкспресс не доставляет в Украину. Там есть решение
✅ Если не получается пользоваться сайтом, читайте как зайти на Алиэкспресс из Украины
Доставка с Алиэкспресс в Украину во время войны
Доставка с Алиэкспресс в Украину в военное время для покупателя осталась практически такой же, как была раньше.
Хотя казалось бы в результате доставка должна длится дольше, но благодаря введению новых правил работы таможни и европейской логистике, по времени посылки приходят иногда даже быстрее, чем это было до войны.
Средние сроки 3-5 недель, но бывает и гораздо быстрее.
Во время войны с AliExpress в Украину доставляют Укрпочта, Новая Почта и Мост Экспресс.
Приходят ли посылки с Алиэкспресс во время войны
Посылки с Алиэкспресс во время войны приходят. Сначала они в большинстве своем поставляются в транзитные страны Европы, а оттуда к нам.
Заказать посылку можно практически в любой город Украины, который не находится под оккупацией. Главное, чтобы в нем работали почтовые отделения (Укрпочта или Новая Почта).
Часто задаваемые вопросы
Да, но не все товары можно заказать. Исключения являются аккумуляторы, батарейки и другие легковоспламеняющиеся продукты, которые запрещено перевозить самолетами в ЕС.
Сервис возобновил работу. Если у вас еще что-то не работает должным образом, посмотрите предлагаемые нами способы решения проблем.
Потому что некоторые продавцы сейчас не отправляют посылки в Украину во время войны. Деньги вам вернут до 20 рабочих дней.
Да, логистика была возобновлена и посылки доходят в большинство регионов Украины. Бывают задержки на таможне, но в целом сроки доставки иногда даже сократились.
Это означает, что вы не сможете заказать этот товар напрямую, но сможете, если воспользуетесь решениями этой статьи. А подпись ниже Due to logistics issues, this service is unavailable in your region at the moment, переводится как “Из-за проблем с логистикой этот сервис сейчас недоступен в вашем регионе”.
Да, если вы скажем в Польше, то сможете заказать без проблем. Главное правильно укажите свой адрес.
Не важно, что вы заказываете во время военного положения или в мирное время. Дело в том, что сейчас для компании слишком велики риски. Посылка может потеряться по дороге и ее не доставят. Самолеты над Украиной не летают, а многие инфраструктуры, в том числе и склады, разрушены.
Остались конкретные вопросы заказов – пишите в службу поддержки Али, непосредственно продавцу. Также у нас есть Чат по AliExpress в Телеграм.
А сейчас пора бороться с врагом и приложить все усилия, чтобы война закончилась как можно раньше, и мы вернулись к нормальной жизни!
🎯 Вы можете поддержать ЗСУ – проверенный фонд «Вернись живым»
Посылку получил.
Хочу подтвердить доставку.
Не могу залогиниться. Логин висит.
Чудово, тоді вам потрібно спробувати увійти в кабінет AliExpress за цим посиланням.
Сделал заказ 14 февраля и по сей день заказ во львове компания мист експрес не справляеца и деньги вернуть не могу висит во львове и не кто не везет В город Николаев
Тоже самое. Посылка застряла в Мист-экспрессе (с 14.04). Будем ждать…
у меня одна из двух пришла что дороже через мист буквально на прошлой неделе, во Львове лежала кучу времени (2 месяца). Вторая хз где находиться и будет ли ввобще.
Мист экспресс — худшая служба доставки Украины. Для них абсолютно нормально доставлять неделями то, что новая почта доставит за день, укрпочта за 2-3. Ублюдочная компания.
В Николаев до сих пор нельзя заказать с aliexpress?
Можна, але через одну схему. Ось тут описано, як замовити в Миколаїв з Аліекспрес.
Заказ был до войны. На алиэкспресс значится, что посылка возвращена отправителю; принята отправителем. Но статус не меняется и деньги не возвращают. Как быть?
Создавайте спор. Делайте скрин экрана где указано что посылка возвращена в Китай. В споре указываете что посылка получена (иначе не получится открыть спор), указываете в причине что товар больше не нужен, прикрепляете скрин с возвратом. И 99% что возвратят деньги. Я так закрыл больше 20 споров на товар вернуашийся назад
Было тоже самое, открывай спор про товар не получил делай скрины все. Что томожня развернула и тд. Прикрепляй их с поддержкой долго воевал деньги вернули !
Была та же ситуация. Я открыл спор на возврат денег. Через сутки спор закрыли в мою пользу. Деньги вернули в течении нескольких дней.
Тоже самое было. В течении месяца поменялся статус и вернулись 💸 деньги.
открывайте спор, в нижнем правом углу выскакивает помощник EVA и там перечень вопросов.
Я открывала спор и деньги вернули
Я не могу зарегистрироваться
Здравствуйте. Посмотрите страницу «Регистрация на AliExpress«
Я заказал несколько товаров за неделю до войны. Судя по трек-кодам, мои заказы уже достаточно долго лежат на транзитном складе в Латвии. По понятным причинам их не отгружают в Харьков. Могу ли я изменить адрес доставки с Харькова на Львов и получить их во Львове?
Здравствуйте, Сергей. Этот вопрос нужно уточнять у перевозчика. Но я, например, в Ивано-Франковске, и у нас такой ситуации нет, как у вас. Но застряло так же в Латвии. И тоже жду. Пишите перевозчику, если знаете, кто везет товары ваши.
Только когда они попадут оператору на Украине, в новую или Укрпочту. Только тогда сможете написать переалресацию. Мне с Ахтырки все доставили В Ужгород. Только мистэкспрес никак 2 шт не доставит)
Где я могу сделать переадресацию на другой адрес в Укрпочте или НП ? Это в приложении Али делается?
Ні. Через підтримку Укрпошти або в додатку Нової Пошти.
Спасибо.
Перевозчика — Вы имеете ввиду с китайской стороны (Cainiao Super Economy) или с украинской (Укрпошта)?
Вчера и сегодня пытаюсь провести оплату заказа картой ПриватБанка, но выдает ошибка платежа CSC_7200029. Вы не подскажете с чем это связано? Месяц назад 23.03 все прошло отлично.
Переходишь на aliexpress.com а попадаешь вот сюда
https://best.aliexpress.ru/?aff_fcid=fe2dd85b4b674ddc9cb1674c600d6b6a-1650775429116-04502-_9H9DRJ&tt=CPS_NORMAL&aff_fsk=_9H9DRJ&aff_platform=portals-tool&sk=_9H9DRJ&aff_trace_key=fe2dd85b4b674ddc9cb1674c600d6b6a-1650775429116-04502-_9H9DRJ&terminal_id=c70173f3c6e943e0934d480b66cb374e
и что интересно пытаешься выбрать страну Украина выдает Рашку, регистрируешь США сохраняет перезагружает страницу а опять Рашка, сохраняешь Уганду перезагружается страница и опять Рашка.
И все что не выбираешь одна Рашка!
Сайт Алі не працює в Україні у тих, хто мову поставив ру. Автоматично відбувається переход на ali…ru Сервер розміщений на ворожій території. І зараз блокується провайдерами. Міняйте мову!
на яку, якщо української там немає.
На англійську
А щоб перекласти українською використовуйте функціонал браузера. Права кнопка мишки і перекласти на українську.
Замовив смартфон та скло до нього до війни (смарт відправили 25.02). Скло пройшло митницю та повернулося продавцю. Мабуть, український перевізник — «Міст». Після відкриття спору гроші повернули. Смартфон вже півтора місяці вісить у Латвії. Питав продавця чи отримаю я його, відповів «звичайно так».
Может кому будет полезно…
Сделал заказ 04 февраля на Харьков
18 февраля — посылка в Латвии
В начале марта в заказе увидел, что продавец продлил срок до 100 дней.
4 апреля посылка прибыла в соседнее почтовое отделение Укрпочты в Харькове (куда адресовалась разбили орки)
12 апреля на сайте Укрпочты сделал переадресацию
12 мая в селе Полтавской обл. почтальон принес посылку на дом…
Спасибо Укрпочте!!! Слава Украине!!!
Дякуємо, що поділились! Героям слава!
04 лютого 22 року був зроблений заказ. 24 лютого на відстежен 23 трек — посилка відправлена В Україну і все. зависло у Латвії до 14 квітня і з14 квітня пішла по новому перерегістиація, а 05 травня я одержав посилку на укрпошті. так що не все і погано. Слава Україні!, Слава ЗСУ! Україна понад усе!
Героям слава! Маю подібну ситуацію. Одне із замовлень трекнулось взагалі тільки сьогодні в Україні. Чекаю! Без ЗСУ цього б не було! Так, що не тільки купуємо речі собі, але й не забуваємо донатити на армію та допомагати тим, хто цього потребує.
Вище вказали Харків і Миколаїв, а у Івано-Франківську все нормально.
Вказуйте міста одразу, щоб було зрозуміло — це тільки біля фронту не доставлять чи взагалі на територію України.
Я з Франківська. Мені недавно дійшов планшет, який я замовив ще перед китайським новим роком, в кінці січня. Доставила Укрпошта. Також прийшла лютнева посилка дружині. Але замовити нічого з Івано-Франківська неможливо, як і по ходу в 95% з будь-якої іншої точки України. Тому затягуємо пояси, підписуємось на канали наші, які ми вказали на початку статті, туди зразу напишемо, якщо щось поміняється.
Больше всего в период неопределенности (март) огорчила Нова пошта. Сборная посылка 23 февраля была уже на украинской таможне. Но за март Н.П. умудрилась отправить ее обратно в Китай !! Автоматически все три заказа «закрыли», деньги Али все вернул. В моем регионе Нова почта с первых чисел апреля уже заработала, могла бы посылка полежать….и пришла бы с месячным опозданим. но то, что «доставка майбутнього» поспешила и обделалсь — факт. А Укрпочта небольшую посылочку доставила в конце марта- респект.
Як ви думаєте, є можливість замовити зараз з алi на безпосередньо китайську адресу яку дає НП або міст, тобто таким чином отримати посилку?
Думаю що ні. Я говорив з техпідтримкою Міст і вони казали, що не виконують таких замовлень
Это не они не выполняют. Это на Али нет возможности оформить заказ на адрес в Китае.
Все верно. Ведь Алиэкспресс — для глобального рынка, а Таобао — для внутреннего.
Так, як виявилося, не можна. Теоретично, якби з аліка можна було замовити на китайську адресу, то міст допоміг би, але так, вони працюють тільки для глобального ринку. А на таобао все ж таки немає більшості того, що є на аліку.
Довелося на друга замовляти, який живе у Польщі, а вже звідти він мені відправлятиме в Україну, єдиний робочий варіант щось замовити.
В нескольких магазинах задавал вопрос, отправляют ли в Украину. Везде пишут — сообщение не отправлено, не нарушаю ли я правила сайта. Они так на название Украина реагируют?
Здравствуйте. Сейчас пока не отправляют, к сожалению. Но я не думаю, что нарушаете таким образом.
Слава Украине! договорился с поставщиками на али однозначно с тем кто готов отправить . но возникла проблема не могу псевдооплатить . то есть нужно сделатьзаказ но не платить чтобы продавец мог изменить цену и потом я сделал оплату по новой цене . так вот проблема . раньше пользовался Веб мани типа. кликал на оформить заказ . тот оформлялся но без срочной оплаты. было время продавцу изменить цену и уже после я оплачивал карто Виза. щас только карточкой но при этом нужно будет подтвердить заказ а значит деньги сразу спишутся. как оформить заказ с отсрочкой платежа чтоб продавец изменил цену. с ув.
Героям слава! Оформити з відсрочкою не вийде. Просто там немає такої можливості. Пишіть в техпідтримку про повернення Вебмані, я теж платив цією системою. Чим більше нас напише, тим буде краще. І є шанс, що повернуть цей метод платежу.
Webmoney — підсанкційна російська система, краще забути про неї.
Доброго дня. Не факт що російська. Вона не підсанкційна, а заблокована в Україні. Але те, що краще забути про неї це правда.
Корені у неї у росії, тож недаремно її заблокували.
Так, права річ у тому, що ще дуже багато всього не заблокованого. Якісь подвійні стандарти. Наприклад, на сайтах багатьох досі стоїть модуль чату jivosite і теоретично може красти дані, як користувачів, так і власників. І таких прикладів чимало.
Можно оформить заказ и переходить к оплате, но если денег на счету не будет хватать, то заказ будет «висеть», а Алиэкспресс будет ныть в почту, чтобы его оплатили. Правда не знаю, сможет ли при этом продавец изменить его цену, скорее всего нет. Узнал о таком «способе» случайно, так как имею ошибку CSC_7200029 и ни одного заказа оплатить не могу. Уже больше месяца с их поддержкой переписываюсь, без толку.
Заказ сделала 23.01.2022. Посылка не пришла, трек не отслеживается. Спор открыть не могу, так как продавец постоянно продлевает срок доставки. Предположительная доставка к концу года. Почему не через пять или десять лет? Разве это законно?
Це дуже прикро. Ви спілкувались з продавцем з цього приводу. Напишіть йому або в техпідтримку одразу.
Дякую, так і зробила. Прийшла відповідь щодо повернення грошей через десять днів. Сподіваюсь, що саме так і буде.
Добрый день. Зааисло 2 посылки. Спор открыл, али просит загрузить доказательства. Но я все пересмотрел, нет такой кнопки в приложении. Есть просто история спора. Через еву и оператора пробовал, но при загрузке видео или фото пишет ошибка сервера. Как победить в споре? Уже неделю разбираюсь(((
Добрий день. Тут тільки вирішити технічне питання завантаження файлу. Але якщо посилка не прийшла, то там вибрати відповідний пункт і ніякі докази надавати не потрібно. Але якщо вона ще в дорозі і маєте можливість почекати — краще почекати, бо через війну посилки ще й досі йдуть. Інша річ, коли продавець повернув товар собі вже остаточно.
Доброго дня! Намагаюсь зробити замовлення після інформації, що відновляють свою працю в деяких областях, але вибиває «проблеми з логістикою», хоча Київська область наразі відкрита для замовлень. Не підкажете, як можна обійти цю проблему чи варіантів ніяких нема?
Доброго дня! Деякі користувачі наново заповняють адресу доставки і дозволяє замовити. Але це рішення допомагає не всім.
Пробував міняти адресу через вибір індексу, воно тоді підставляє адресу саме. Не допомогло, помилка CSC_7200029 при оплаті: «Transaction failed. We can’t process this payment right now. Error Code CSC_7200029». Підтримка Алі в особі 10 різних операторів кожного разу мямлить якусь нову причину цієї помилки.
Бо ця помилка може мати різні причини.
Мені купу різних причин і назвали. Все перепробував, марно. Міняв адреси, карти, банки, комп’ютери, посилав їм доки кілька разів. «І унітаз приносив і …у показував». Все марно.
Поставил регион Киев. Киев. Адрес и индекс Запорожье. В Поле адреса указал и город и улицу. Прошла оплата.
Товар дошел до адресата?
Живу у Кiровоградськiй областi, вибирав рiзнi мiста та регiони, всерiмно «This item is not available, because the seller doesn’t provide delivery to the shipping address you selected.» у рiзних продавцiв. Знову не процює?
Доброго дня, Романе! Ні, все працює. Просто деякі продавці не відправляють свої товари в Україну, свідомо уникаючи ризиків. Шукайте такий же товар у інших магазинах на AliExpress.
Оскільки маю на Алі помилку при оплаті «Transaction failed. We can’t process this payment right now. Error Code CSC_7200029» — став шукати цей товар на ebay у тих самих китайських продавців. Жоден з десятків не відправляє в Україну. Думаю це і є причиною.
Цілком можливо. А що ви таке пробуєте замовити, якщо не таємниця. Зараз не доставляє павербанки жодні? Може їх?
Будь-що. Нічого оплатити не дає. Дрібнички в тому числі, які раніше без проблем замовлялися.
А ви звідки замовляєте? З якого регіону?
Чомусь не можу зайти на українську версію сайту. Жму на силку з цієї статті, а мене все одно перекидає на аліекспресс.ру
Почитайте оцю статтю, як це виправити — Аліекспрес переспрямовує на ру
Дмитрий, вы нашли решение проблемы с проплатой? У меня та же ошибка
Нету не товара не дених какойто лохотрон уже пройшло 6месяцов и тишена.
Відкривайте спір та пишіть в техпідтримку. У нас нема інформації про ваші замовлення, а у них є.
Верните деньги.
Добрый день. Помогите разобраться. заказал посылку 2 января (RO619835859EE)- изначально она не отсиживалась, как меня убедили, что пока она нет пересечет границу — отслеживания не возможно. Потом ответили что посылку не везут в Украину из-за войны, прошло уже 4 месяца номер в архиве, посылки нет, и денег нет. Что делать? Или как вернуть деньги? Заранее благодарен.
Доброго дня. Перевіряв трек, не відстежується і немає в базах даних трекінгів. ЦЕ дивно. Можливо продавець помилився в чомусь, або ваш товар вже повернувся йому. Щоб отримати відшкодування зробіть так, як написано у цій статті: Як повернути кошти з Аліекспрес
Ввел адрес Киевский,индекс дон области,все заказы отменяются. Хотя ранее работало,как решить?
Дойдут ли заказы ко мне если мне закрыли аккаунт? Заказы уже были в дороге. И почему с впн нельзя заходить на алиэкспресс
Мають дойти. ВПН деколи бувають блокування
Добрый день,заказывал месяц назад ,по трекингу шла все в порядке вчера уже по трекингу показывалось что в Киеве находится(заказывал с индексом Одессы через Киев)сегодня на почту пришло сообщение об обновлении трекинга ,открыл -посылка показывает снова в транзитной стране …может быть такое ?получается месяц следил за некорректным тренингом или что то пошло у них не так ??первый раз заказавыл с Али
Почему не получаеться оплатить заказ-выдаёт ошибку?