При попытке оплаты появляется код ошибки CSC 7200029 на AliExpress. Или закрывает заказ с этим кодом. Рассказываем о способах решения проблемы.
При этом не помогает ни смена банка, ни использование других карт или валют. Разбираемся, что делать, когда возникает ошибка при оплате на Алиэкспресс.
Также вы можете увидеть сообщение «Нам пришлось закрыть этот заказ из-за проблем с безопасностью аккаунта. Пожалуйста, разместите заказ еще раз позже или удалите купон и попробуйте еще раз»
Или на английском: We had to close this order due to account security concerns. . Please place an order again later, or remove the coupon and try again.
Ошибка CSC 7200029 на Алиэкспресс
Ошибка CSC 7200029 на AliExpress возникает по нескольким причинам.
Основные причины этой ошибки при оплате:
- Проблемы с Интернет-сетью или провайдером
- Адрес доставки
- Проблемы с банковской картой
- Конкретный продавец не отправляет товары в Украину
- Проблемы с безопасностью аккаунта
- Вы из регионов, куда AliExpress не доставляет из-за войны
CSC_7200029. Что делать, если выдает этот код ошибки на AliExperss
Сначала перейдите по этой ссылке.
Далее используйте один из следующих способов:
Способ 1. Смена сети
Первое, что стоит попробовать – переключить сеть. Wi-Fi на мобильном интернете или наоборот.
Проблема также может быть на стороне провайдера Киевстар и помогает переключение мобильных данных Интернета на Лайфцел или Водафон. Или наоборот.
Еще одно простое решение – выключение и включение режима полета на телефоне ✈️
Ну и третий вариант – вход в приложение или на сайт с помощью VPN. Дополнительно можно перезагрузить телефон, чтобы метод сработал надежнее.
После этого оплата должна пройти, а reference code:csc_7200029 перестанет вас беспокоить.
Внимание! Рекомендуем подписаться на наш украинский канал по Али с чатом, чтобы всегда быть в курсе актуальных скидок и решений любых трудностей по AliExpress.
Способ 2. Добавление нового адреса
Если первый способ не помог, следует сменить адрес на Алиэкспресс. Дело в том, что летом 2022 поменялся формат адресов.
Следует удалить свой адрес, создайте и заполните новый. После этого в большинстве случаев все начинает работать. Но бывают исключения.
Например, с начала войны некоторые продавцы не отправляют товары в Украину. Если это так, то ошибка CSC 7200029 будет возникать и дальше. Выход – воспользоваться лайфхаком с адресами или найти альтернативный товар у другого продавца.
Детальнее об этом здесь: Что делать если Алиэкспресс не отправляет в ваш город
Способ 3. Корректировка адреса
Актуальные решения для прифронтовых регионов ниже
Проблема может быть также в том, что продавец не отправляет товар именно в ваш регион. Это исправляется заполнением адреса с данными регионов, куда отправляются (например, Киев/Киев).
Но сейчас в некоторых регионах эта схема не срабатывает, и поэтому в нашем украинском сообществе покупателей в Телеграме мы нашли такие решения:
Ошибка CSC 7200029 в прифронтовых регионах
Если вы из Николаева, Херсона, Запорожья и других областей, где близко боевые действия. Это стандартная подмена в адресе региона на Киев / Киев или другие может не сработать.
В таком случае, чтобы заказать, попробуйте воспользоваться этими способами:
Вариант 1:
Создать новую карточку адреса*.
В нем указываем свой индекс. Город Киев из списка. Улица ваша. (негде не вспоминать реальный город).
Старую карточку адреса удалить. Очистить кэш и перезагрузить телефон. Попытаться оплатить!
Вариант 2:
Создать новую карточку адреса, где указать главный индекс (например 73000, а не 73009). Город Киев/Киев. В строке улицы вписать улицу и свой реальный индекс.
При этом старую карточку адреса удалить. Дальше стоит очистить кэш и перезагрузить устройство!
Вариант 3:
Удалить свой старый адрес, и создать новую карту адреса. Указать свой индекс и выбрать из списка региона доставки Киев/Киев. Там, где улица, написать: к вопросу / post restante. Очистить кэш и перезагрузить телефон. Попытаться оплатить.
Внимание! Каждый раз, при необходимости вносить изменения в адрес, необходимо создавать новую карточку адреса и извлекать старую!
Вариант 4:
Попытайтесь переключиться в настройках сети телефона только на 3G.
* Под картой адреса подразумевается заново заполненная форма с адресом
Внимание. Оплатить заказы, которые имеют код ошибки csc_7200029 и попали в список не оплаченных, не получится. Можно только отменить заказ на AliExpress!
Способ 4. Оплата другой картой или из другого банка
Четвертой причиной ошибки CSC 7200029 являются технические сбои банков. Не важно, у вас Приватбанк, Монобанк, А-Банк, Райфайзен или любые другие, на их серверах время от времени случаются технические неполадки и тогда оплата на AliExpress не пройдет, а вы получите этот или другой SC-error код.
Тогда нужно попытаться удалить карту, с которой вы оплачивали и использовать другую, в том числе из другого банка. Если карта у вас только одна, то не проблема создать виртуальную, это бесплатно.
Ошибка из-за ограниченного аккаунт
Наконец, в четвертом случае вы не сможете сделать заказ, если у вас заблокирован аккаунт на AliExpress. Такое случается с профилями покупателей, слишком часто открывающих споры, занимающихся мошенничеством или злоупотребляющих бонусной политикой AliExpress. Тогда ничего не получится, какие бы манипуляции вы не использовали.
Мы призываем не нарушать правила AliExpress и не заниматься обманом продавцов. Иначе вы сами себе создадите трудности.
Дополнительные причины, которые могут вызвать ошибку оплаты
- Использование запрещенного программного обеспечения, например автокликеров
- Оплата одной картой в нескольких аккаунтах
- Вход в один аккаунт на разных устройствах.
Вопросы и ответы
Это техническая ошибка, обычно возникающая при оплате товаров на сайте AliExpress. Они могут быть вызваны несколькими причинами.
Самые распространенные варианты: неправильно указанный адрес или невозможность продавца доставлять по этому адресу. Также могут быть другие причины.
Заполните адрес заново или выберите аналогичный товар у доставляемого в ваш регион продавца.
Добрый день.
Все работало и вдруг, ни с того, ни с сего, стало выдавать ошибку.
Я все перепробовал.
Менял разные адреса, менял карточки, заводил новые аккаунты, делал заказ у другого продавца — все без результата (((
Доброго дня. Спробуйте ще замовити через іншу інтернет-мережу. У нас в чаті люди писали, що було те саме. І вийшло замовити тільки коли замість київстару використовували інтернет від лайфцел. Це не панацея, але спробувати варто.
І ще скажіть звідки ви? Прифронтовий регіон?
Я прифронтовый, и впервые такое появилось на основном аккаунте и новореге тоже самое. Заказывал с ноутбука на котором только переустановил систему на windows 11 c 10-ки. Хз как это повлияло… С телефона причем тоже через мобильное приложение тоже самое было
Дивно взагалі, що операційна система якось на це впливає. Тут хіба регіон в системі, але напевно він у вас всюди одинаковий, чи не так?
Не допомагає нічого ,пробувала через впн, чистила кеш, міняла з вай фай на мобільний , живу в Дніпрі , вказала одразу Київ , ліміт на картці 4к , я вже не знаю що робити 🥲
Я с Харькова, выдавало такую же ошибку. Заказывала через мобильный интернет Киевстар. Переключилась на лайф оплата тут же прошла. Три дня пыталась безуспешно. Прочитала ваш совет все получилось сразу же.
Супер! Раді, що вдалось допомогти. Підписуйтесь на наш Телеграм канал — там багато вигідного та корисного, найоперативніше!
Произошла такая же проблема, очень помог ваш коммент, я просто переподкоючил Киевстар и оплата прошла. А нервы были уже на пределе, ведь покупка была в основном за бонусы.
Как вы пераподключили киевстар ? Как это сделать ? У меня просто тоже такая ситуация и нечего её помогает, не мобильный, не смена банковской карты, ни впн, ни смена акка НЕЧЕГО
А как вы переподключились, подскажите пожалуйста детальнее.? У меня
также бонусные товары, я удалила приложение, думаю можна восстановить и попробовать, пыталась оплатить через впн, сменила акаунт,. А вот той первой картой которой платила теперь на другом аккаунте, скорее всего заблокировали
Та же фигня. Прочитал куча коментов и решил попробовать через vpn сделать заказ который неделю пробовал заказать у одного и того же продавца и о чудо, сразу прошла оплата.
Дякую, допомогло!
Такая же ошибка на 4G роутере на вайфае, переключил на мобильный всё прошло без проблем
Дякую, допомогло!
дякую. допомогло)
У меня возникла эта ошибка CSC_7200029 сразу же после того как я зашёл в АлиЭкспресс на двух смартфонах одновременно 😕
Мобільний інтернет від Київстар . Чистив кеш . Міняв формат адреси . Потім видалив Ali з смартфону , знову все почистив . Знову встановив Ali , не допомогло .. Через два дні самоліквідувалася помилка . Знову все працює
Добрий день, у вас була помилка 7200029? Підскажіть як ви зрозуміли що помилка самоліквідувалась? Я теж видалила Алі, хочу ввійти і спробувати ще раз викупити акційний товар,
Та же фигня. Ошибка 7200029. Пробую с приложения, с основного и нового аккаунта, у разных продавцов — ошибка та же.
А з якої Ви області?
Славная Донецкая область, но в адресе доставки указываю Киев, но свой родной индекс, своей области (осенью так заказывал и все было гуд). А вот сейчас решил снова заказать — и ничего…
Пробували міняти оператора мережі? Мені багато людей писало, що справа в цьому
Вы про подключение к интернету говорите? Дело в том,что у меня соединение по вай-фаю, не мобильный интернет…
Спасибо подписчице вашего чата! Ничего не помогало, переключился с wi-fi на мобильный интернет и оплата прошла. Если что, оператор Водафон.
Спасибо помогло, через 4GVodafone.
також спрацювало з Київстара, а через вай-фай не пускало(
Теж саме, допомогло! Крутяк, я знову в темі! 😁
Кароч. В моем случае помогло бананальное подключение через vpn. И оплата прошла!
VPN — допомогло, дякую!
Змінив Wifi на мобільний і замовив без проблем) Допомагає 100 %
Раді допомогти!
Абсолютно нічого не допомогло, я змінювала адресу, оператора, шукала інших продавців, воно все однаково видає цю помилку(
Можливі й інші причини. Ми описали найбільш типові, рішення для яких знайшли. Справа може бути у самому продавці, тіньовому бані акаунту, тощо. Можете написати в техпідтримку Аліекспрес.
Лікується відключенням вайфаю.
Зазвичай ІР в нього дінамічний, і в момент оплати може визначатися регіон, куди АЛі не відсилає.
З мобільним інтернетом таке буває рідко.
Так, про це вказано в статті, що є спосіб з мобільним інтернетом. Але дякуємо за уточнення!
Помогло с мобильного интернета переключиться на вай фай
Раді допомогти!
Славянск, VPN помог провести оплаты
Как вы оплачиваете на алиэспрес,не чего не помогает,я с Краматорска
Допомогла зміну вайфаю на мобільний інтернет , все пройшло
Нічого не допомагає. І намагався через мобільний інтернет, вмикав впн, пробував різні картки, заходив через різні пристрої. Вводив місто Київ, а адресу та індекс мій (живу в Донецькій області). Підтримка Алі радить кукі почистити, а підтримка банку каже, що ця проблема не на їхній стороні. Що робити? Навіть коли я ввожу справжню адресу, наприклад у Львові, то все одно не дає замовити.
Це може бути через те, що Донецька область і тому не хоче туди просто відправляти. Не вводіть в адресу ніде свій населений пункт, тільки вибирайте Київ Київ. А якщо вже дуже треба, то відправте десь за іншою адресою, а потім замовте переадресацію. Якщо буде йти НП, то зможете змінити адресу безкоштовно, а через Укрпошту доведеться заплатити 60 грн. Дивіться чи це вам вигідно. Стаття «Переадресація з Аліекспрес«
Помилка CSC 7200029, неможливо пройти верифікацію. відправляв і документи, і фото карток і банківські виписки. Не можу оплатити жодною картою замовлення
Мобільний інтернет допоміг, дякую
Допомогло перехід на VPN
VPN включила і все вийшло , прийде чи ні , під питанням.
Я теж змінила аккаунт, бо подумала, що заблокував Алі (неформально), у результаті заблокували другий аккаунт , на цей раз офіційно, з повідомленням. Півночі розблоковувала, бо через новий вже зробила замовлення. Роблю друге замовлення — видає помилку.. Бляха! Почитала вас — переключилася з мобільного інтернету на вай-фій і оплата пройшла!
Супер! Раді допомогти!
Також переключилась на моб.інтернет і все вийшло!! Круто, дякую)
Київ. З мобіл. інтернету Київстар видавало цю помилку, за рекомендаціями переключився на Лайфцел, сплатив. Дякую за статтю.
Спасибо за информацию, помогла! Оформил заказ на ноутбуке через Wi-Fi, оплата никак не проходила (эта ошибка, что в статье). Зашел с мобильного и через оператора и все ОК.
Реально допоміг тільки перехід на мобільний інтернет. Оператор Київстар.
Так, чомусь це так працює. Дякую за відгук!
А з мобільного інтернету і справді запрацювало. Оператор Києвстар. Дякую за таку ціну інформацію.
Така ж історія. Не проходив платіж. Знайшов через гугл цю статтю, змінив стаціонарний інет на мобільний — і все вдалося! Дякую!
Спасибо, помогло переключение на мобильный интернет (lifecell оператор). Никогда бы не смог подумать что это поможет
Спасибо, мне тоже помог переход на мобильный интернет
Теж така помилка була, просто зайшла черз ВПН і все оплатило
Также выбивало ошибку при оплате CSC 7200029….Два дня мучилась…..в банк свой писала…Сказали у меня все нормально с карточкой! Зашла почитала комментарии. И попробовала отключили wi-fi и включить мобильный интернет и оплатить! О Чудо!!! Прошла оплата!!! Спасибо Добрые Люди!!!
Раді допомогти!
Спасибо большое! Реально помогло отключение Wi-Fi 😀
А у моєму випадку допомогло збільшення денного ліміту картки для оплати в інтернеті 🙂
добрий день всім.Зробила як всі кажуть відключила роутер.перейшла на мобільний лайф і нічого не прохоить видає туж свму помилку.
Отключил на телефоне WI-FI и мобильный интернет (было включено сразу два). И через минуту подключил мобильный интернет (KS). И оплата сразу прошла, уже хотел новый аккаунт делать.
Полгода не было никаких ошибок. Сейчас появилась. Почитала рекомендации, перешла на другого оператора связи, оплата прошла. На следующий раз опять появилась эта ошибка. Лень было переключать интернет, просто зашла с другого телефона и оплата прошла. Оба телефона с мобильным интернетом от Киевстара. При этом с Samsung оплата не проходила, а с Xiaomi прошла.
Долбаные китайцы…
15.01.2024
Так Козаки! Пів вечера ї**вся, але знайшов як оплатити! Через Київстар 4G не проходило, через Водафон також, навіть через комп не пройшло, ні через браузер ні через додаток взагалі!
Рішення: Змінив мобільну мережу з LTE/3G/2G (автопідключення) на Лише 3G! і слава всім Богам прошло! Пробуйте!
Файно є! Дякуємо, що поділились!
Боже, Алілуя, Антоне!!! Ви розумник! Тільки це і допогло!!! Фух, боже, все перепробувала….
Ні, на слідуючих замовленнях теж саме((((
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, як це зробити? Дякую
Включил ВПН и оплата прошла спасибо ,совет взял выше.
Фактично Харків, індекс, вулиця та номер буд та кв, але область Полтавська, допомогло VPN (France)
Переключитися на іншу мережу реально допомогло!!! Я що тільки не робив, пів-дня зіпсував на це. А перейти з Wi-Fi на мобільний інтернет (у моєму випадку був Київстар) було найпростішим вирішенням проблеми.
Проблема появилась не давно, раньше юзал 3 аккаунта мой и 2 родственников, потом в один момент спустя месяцев 8 начались траблы с безопасностью, на акционные товары особенно с купонами однозначно ощибка, вайфай, киевстар vpn то всё очко, юзайте изначально на одном смартфоне один аккаунт и будет вам счастье, сейчас могу заказывать только с основного акка с купонами, остальные балалайка, обычные товары по розничной цене( Скорее всего али обновил алгоритмы безопасности которые не особо трудно понять, вход в несколько акков с одного смартфона, один телефон, адрес или имя на двух аккаунтах, одна банковская карта на тех же 2 акка, не совершайте моих ошибок, Харьковчанам привет)
Дякуємо за відгук! Бережіть себе там, у Харкові!
боже храни впн, помогло
З мобільного інтернету все пішло!
Чудово!
Проблема появилась с 14.07.2024, раньше на такую ошибку просто менял вай фай на моб интернет и все ок. Сейчас не помогает этот способ, впн также не помогает. Карты разные пробовал. Ошибка. Немного напрягает это. Регион Киев указан, индекс Запорожский. В тех поддержку написал, они советуют менять сеть интернет , но это не помогает. Что делать не понимаю.
Та же проблема появилась с 15-го числа. Тоже индекс Запорожский, регион Киев. Может они сделали отслеживания по индексу???
Аналогично, я в Зп, регион пишу Киев. До 15го июля все было отлично, потом отменили три заказа, и сейчас не могу оплатить еще два с купонами. Акк только один, захожу с телефона и двух планшетов. Их поддержку задалбываю каждый день, пишут что у меня с акк все хорошо, попробуйте другое устройство, другую карту, подождите итд. Я уже все советы перепробовала, даже переустановила приложение. Они всё обещают, но нифига.
Сегодня особо одаренная мадам в их поддержке советовала открыть новый акк. Другой совет был разлогиниться и подождать сутки, потом зайти снова.
Я написала ругательный отзыв в поддержку. Еще на их имейл с советами попробовать другие карты тоже написала, что перепробовала все что только можно, и что я ужасно огорчена. Посмотрим, что ответят.
В мене оплата пройшла по 4 замовленням, не з першого разу, але пройшла. А через два дні мені її повернули і відмінили 2 замовлення (продавці різні). Тепер оплата не проходить зовсім. Інші замовлення думаю теж скасують, бо вони вже добу висять у «перевірка оплати». Зазвичай оплата підтверджувалась протягом декілька хв. До цього замовляла без проблем.
Один акаунт використовуєте? І адреса не близько до окупованої територіїї? Бо те що ви пишите у мене те саме, замовляв пару днів тому, все закрито по якимось не зрозмілих причинах.
Тиждень тому замовляв все було добре, але з 15-го числа почалася подібна проблема. Перші три замовлення сплатив, але статус «Підтвердження оплтати» понад 30 годин та замовлення скасувалися. Четверте замовлення вже висвічувалася помилка, але зміг через впн Сінгапуру сплатити, але замовлення все одно не підтверджується (скоро його скасують). Писав у підтримку, там нічого ділового не порадили. Кажуть, що обліковий запис не в блокуванні. Не знаю вже, що робити…
У меня тоже вчера отменили заказ и оплата вообще не проходит
Оплата не проходить. Там де дали оплатити через 36 годин замовлення скасовують. Гроші повертають. Більше можливості оплатити не має. Міняв wifi на мобільний інтернет, використовував vpn результату нуль. Міняв адресу. Не допомогло. Шкода, що згорить купон на 10 долларів. Сам із Запоріжжя.
Вот да, все точно так же. Адрес пишу Киев, индекс запорожский. Заказывала с купоном. Что раньше оплатила отменили, новое заказать не могу. Постоянно дергаю поддержку, ничего вменяемого не говорят
Тоже из ЗАпорожья, оформил заказ на Киев, сразу все прошло и заказ и оплата.
Доброе утро)Всё было так же,как и у всех..отмененные заказы,связи со службой поддержки(без толку),нет возможности оплатить ни какими описанными тут путями….Был кредит заработанный в Евро Кап на 60$,это меня и заставило помучаться 🤣🤣🤣И единственное что помогло,это правильный адрес и правильный индекс в Киеве 🤷♀️Видимо прав был парень написавший выше,что сделали отслеживания по индексу они(Это была моя последняя надежда ,и я оформила заказ на друзей в Киеве(сама из Запорожья,адрес писала Киев,индекс местный ,ну всё как у всех,не проходило с 14.07.)Все мигом оплатилось и сразу подтвердилось!Так что делайте выводы,пробуйте)
P.S.Хотя я думаю,что скоро все заработает,срок действия кредита сегодня истечет)))
Почитавши форуми знайшов відповіді, що таке блокування та помилка при оплаті може іноді відбуватися після глобальних івентів (наприклад євро 2024). Як вихід , люди рекомендують створити новий аккаунт та замовити необхідний товар. Або чекайте коли у них пройде чергове оновлення і тоді можливо розблокують можливість оплати. Сам новий аккаунт створювати не буду. Один раз вже отримав тіньовий бан на місяць ( не міг використовувати монети та знижки). Почекаю нового івента, тобто олімпіади. Нажаль купон на 10 баксів пішов в нікуди.
Також з Запоріжжя. Перепробував усе. Результа немає. До цього часу все працювало ідеально. І останнім часом посилки приходили до 15 діб.
ВЫшла ошибка, я из ЗАпорожья, перестало оплачивать заказы, все манипуляции с картама, вайфаями Lifecell Vodafone и тд. не помогли. ПРичина в индексе, оформил заказ на знакомого в киеве сразу все заработало. Причина в индексе почты.
Тоже зп ждем решений тоже писал в поддержку…Вялые советы не помогли ихние..
Походу сделали привязку области к индексу, на ноутбуке пишет причина в адресе доставки, раньше можно было писать Киев, а индекс свой. Так на Джуме и Тему, теперь ещё и Алик, все приехали, Запорожье. Сколько стоит переадресация с другой области?
Доброго ранку!!!
Дякую за статтю, вирішила проблему з оплатою підключенням ВПН!!!!
Супер, приєднуйтесь до нашого каналу, там завжди актуальні новини і оновлення про Алі — https://t.me/express_znyzhky
Так само як і у багатьох інших людей з прифронтових міст, з 14.07 почалися проблеми з оплатою замовлень. Я з Херсону, раніше замовляв через Київ, але на херсонський індекс і все доходило без проблем. Але тепер китайці пофіксили цю дірку.
Оплатити вдалося тільки коли зробив замовлення на іншу людину в іншому місті з свого акаунта. Просто видалив свою адресу і додав ім*я, телефон і адресу родички в іншому місті. Вона отримає моє замовлення і вже потім відправить мені. Поки що якось так доведеться замовляти.
Была та же ошибка. Просто включил на телефоне vpn и проплата сразу пошла.
Просто нужно убрать из адреса название Города. — Для прифронтовых городов.
Удалите ( не редактируйте) все адреса доставки и создайте новый.
Индекс пишите своего города, но основной для всего города, а не вашего отделения ( для Херсона 73000)
Область Киевская, город Киев.
улицу и дом ваш и допишите индекс вашего отделения ( для Херсона 73025)
В дополнительном окне напишите ваш местный индекс еще раз ( 73025)
Главное нельзя писать названия города даже в месте для улицы.
Все остальное, карты, аккаунты менять не надо.
Хорошо почистить кэш в приложении телефона после удаления адресов.
Помогло)но прийдёт ли
С середины июля начались проблемы с оплатой. У меня получилось оплатить когда наоборот перешла с мобильного интернета Киевстар на вай-фай, до этого долго игралась с адресами и безрезультатно.
Дякую, ви дуже допомогли.
Дійсно, в прифронтових містах успіх оплати залежить від провайдера.
Переключився на мобільний інет (водафон) — оплата успішна
Мне не помогло
Оплата не проходить ні через вайфай київстар, ні через мобільний водафон. Навіть створила новий акк на іншому телефоні і на етапі сплати, коли вношу картку видає помилку і все. Навіть пробувала індекс писати Київський (Я із Запоріжжя), а потім переадресувати — все одно не проходить((
Цікаво чи є такі проблеми із замовленнями в інших містах, чи це лише у прифронтових.
В мене теж саме. Я теж з Запоріжжя. Все перепробував. Раніше стояв Київ, а індекс свій ставив. Тепер це не працював начальником.
Замовлення вийшло зробити по звичайній вартості, не дає зробити замовлення із розділу «комплектом» і там де з монетами. Халява скінчилась)
Я теж з Запоріжжя і теж все перепробував.
Kate ви замовили той самий товар, але без використання монет, чи замовили зовсім інший товар який монети не підтримує?
Замовила зовсім інший, самий дешевий, щоб просто зрозуміти, чи пройде замовлення. Таким чином я з’ясувала , що причина не в індексі Запоріжжя, і не у інтернеті. Мені не дає зробити замовлення будь- якого товару саме у розділі з монетами, та «комплектом».
Кеш чистила. Але роблю замовлення лише з телефону. Читала відгуки на моб. додаток Алі і багато хто скаржиться саме на неможливість зробити замовлення в розділі з монетами , це відбулось після оновлення додатку.
Висловлюю подяку Astral за його пост вище.
Тобто назву свого міста НЕ можна писати ні в якому полі (я в Запоріжжі).
Притримуйтесь його інструкції і у вас все вийде. Видаліть стару адресу і створіть нову. Все! Більше нічого мінять не потрібно
з.і. я платив з монетами на пк з вайфай, почистив попередньо кукіс
В мене теж вже більш як два тижні дана проблема.
Пробував картки міняти, очищав кеш. Потім просто перейшов на мобільні дані і оплатив.