Типичные проблемы с сайтом AliExpress (июнь)

Сейчас у украинских покупателей возникают такие трудности и проблемы на AliExpress:

1. Проблемы логистики – не хочет оформлять заказ и выдает ошибку
2. Не заходит на сайт по поиску и через ссылки из писем от AliExpress на почту
3. Товар с AliExpress не доставляется в Украину.

Если у вас тоже есть какие-то проблемы с покупками на сайте Алиэкспресс – пишите в комментариях под этой статьей!

А чтобы все работало, как минимум нужно переходить на работающий в нашей стране адрес платформы:

Проблемы AliExpress с логистикой

По-прежнему Алиэкспресс доставляется не во все области (или районы в пределах областей). Это продолжается, в том числе на Летней распродаже AliExpress 2026. Но если пишет, что проблемы с логистикой это еще не значит, что клиент не сможет заказать.

Согласно нашим данным, некоторым пользователям помогает повторное заполнение адреса доставки.

Смотрите также: В каких областях работает Алиэкспресс (опрос).

Некоторые из наших читателей также меняют адрес на тот регион, где все работает. К примеру, в другую область или даже просто другой индекс другого города в пределах вашей области. Но, внимание, мы не рекомендуем это делать, потому что возможны разные непредсказуемые ситуации с такой доставкой.

А если не удается заказать на Новую почту в регионы, где доставка должна работать – воспользуйтесь этим методом:

Зайдите в раздел редактирования адреса и там в поле Address выполните поиск по почтовому индексу. После этого не забудьте сохранить настройки

👉 Больше информации про проблемы с логистикой Алиэкспресс.

Не доставляют товары

У некоторых продавцов, на страницах товаров которых пишет, что доставка не работает, все же есть возможность заказать в Украине. Вот, к примеру, такая страница от бренда Baseus – но все равно много продуктов не получится заказать.

Но, к сожалению, в большинстве случаев такой лазейки не будет.

Не загружается сайт

Основная беда в том, что ранее пользователи Украины просматривали сайт в версии aliexpress ru с русскоязычным интерфейсом. В поиске google и в рассылках от платформы AliExpress и дальше приходят письма с такими адресами. Это возмущает пользователей Украины, особенно в состоянии войны.

Чтобы избежать этого и открыть сайт Алиэкспресс нормально – смотрите нашу инструкцию по ссылке.

Если коротко, то нужно очистить cookie AliExpress и заходить в дальнейшем на правильную версию сайта.

📌 Обратите внимание, что при этом на самом сайте даже с глобальной версии вас может перебросить в некоторых магазинах на те же русскоязычные страницы в зоне ru. Тогда снова придется повторить очистку кукис, или иногда подождать немного пока страница загрузится.

На что еще нужно обращать внимание

• Курс гривны по отношению к доллару. Сейчас он нестабильный и потому цены указанные на сайте в гривнах могут быть не совсем точными. Жалуются, что с карточек списывает больше, чем указано.
• Хороший вариант – переводить сумму, необходимую для покупок на виртуальную карту и платить с нее.
• При поиске товара смотрите на странице информацию, доставляют ли в Украину.

Полезно прочитать:

🥇 Доставка с Алиэкспресс в Украину

🥈 Алиэкспресс не работает в Украине?

🥉 Как зайти на сайт Алиэкспресс (в обход ru)