Как изменить электронную почту на Алиэкспресс легко всего в несколько шагов. Делимся простыми инструкциями для сайта и мобильного приложения.
Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс на сайте
📌 Прямая ссылка на страницу, где можно изменить почту.
Чтобы изменить адрес электронной почты или email на AliExpress, следует сделать следующее:
- Авторизоваться на сайте под своими предварительными данными (почта и пароль)
- Зайти в раздел Мои заказы
- Перейти в левом меню в Settings
- На открывшейся странице нажать на ссылку Change email address (что означает изменить имейл)
- На новой странице жмем Get Code, после чего находим код в письме, которое придет на вашу электронку
- Вводим код в соответствующее поле, и жмем Verify
- Далее вводим новый адрес электронной почты AliExpress.
Вот прямая ссылка на страницу, где можно изменить почту:
Что делать если нет доступа к старой электронной почте AliExpress
Если доступ к старой почте Алиэкспресс у вас нет, то воспользуйтесь вариантом Other ways to verify из инструкции выше
Здесь будет предложено 2 варианта:
- With your Email
- Contact customer service – это вариант через службу поддержки
Этот способ предполагает общение с операторами поддержки. Он будет более сложным и более продолжительным. Но если доступа к старой почте нет, то это единственный вариант все изменить.
Оператор может проверить разные ваши данные, чтобы проверить, что имеет дело именно с вами. Иногда может потребоваться подтверждение личности, предусматривающей отправку копий документов, например паспорта.
Как изменить электронный адрес Алиэкспресс с телефона (мобильное приложение)
На телефоне изменение адреса почты AliExpress будет аналогично процедуре. Отличается только путь к изменению настроек.
Чтобы изменить почту Али в мобильном приложении:
- Зайдите в раздел «Учетная запись» (справа внизу)
- Нажмите на иконку настроек ⚙️ вверху справа
- Выберите «Профиль»
- Выберите «Учетная запись», где указан и адрес почты
- Кликните на пункт «Электронный адрес»
- Нажмите Get Code. Получите 6-значный код на почту
- Вставьте код в форму и подтвердите изменение
- Введите новый адрес электронной почты.
Часто задаваемые вопросы и ответы
Что делать, если забыл адрес электронной почты?
Тогда единственный вариант – обратиться в техподдержку. Потеря email адреса вообще очень редкий вариант, ведь почта – это главный идентификатор вашего аккаунта, и без нее ничего не получится. Попытайтесь проверить не сохранило ли данные для входа у вас в браузере или на смартфоне.
Не приходит ли код Алиэкспресс на электронный ящик, что делать?
Обычно нужно подождать. Код может прийти как через несколько часов, так и даже на следующие дни. Если он все-таки не пришел, вы можете обратиться в службу поддержки. Также стоит проверить папку со спамом, ведь возможно, что письмо от AliExpress ошибочно попало в спам.
Нет доступа к старой почте, как ее изменить?
Ваш вариант – решение проблемы через поддержку AliExpress. Вам придется подтвердить свою личность, например, отправив копию документов.
Вам также будет полезно прочитать:
✅ Как правильно зарегистрироваться на AliExpress?