не вдається відслідкувати посилку з Аліекспрес

Не відстежується посилка з Aliexpress!?

Можливість відслідкувати посилку з Аліекспрес – причина по якій все більше покупців замовляють товари з Китаю. Але що робити, якщо посилка з Ali не відслідковується? Існують різні ситуації, коли замовлення з популярного китайського онлайн-майданчика неможливо відстежити.

Основні причини, чому не вдається відслідкувати посилку з Аліекспрес

Існують наступні причини того, що пакунок з Алі неможливо відстежити:

  • прагнення продавців заощадити – деякі магазини, намагаючись заощадити на пересилці, надсилають звичайну посилку без можливості її відслідкувати. А сам покупець отримує вигаданий трек-код, який, звісно не працює. До речі, по правилам Aliexpress, до кожного відправленого товару має додаватися трек-номер, який дозволяє повністю або частково слідкувати за відправленням;
  • обман продавця, коли посилка може бути навіть не надісланою. Тому перед тим, як щось замовляти з конкретного магазину зверніть увагу на відгуки, їх кількість, а також на кількість успішних угод;
  • помилка сервісу відслідковування, однак таке трапляється нечасто;
  • система відслідковування могла ще не оновитися, тому відправлення ще не додане в її базу;
  • найчастіше за відправлення товару з низькою вартістю до 5$ дається трек-номер, який відслідковується частково, адже сама по собі пересилка з можливістю трекінгу буде додатково коштувати приблизно 2.5$.

Читайте також нашу статтю Універсальне відстеження вантажу Aliexpress через track24.

Не вдається відслідкувати посилку з Аліекспрес: що робити

Залежно від причини виникнення цієї ситуації, дії також будуть різними:

  • посилки вартістю до 5$ чи, навіть, до 10$ відстежуються дуже рідко, а якщо й відслідковуються, то лише до китайського кордону. Тут особливо турбуватися не варто, просто чекайте на своє замовлення та слідкуйте за термінами захисту, як правило він складає 60 днів. Якщо товар не прийшов вчасно, відкривайте спір;
  • товари від 10$ завжди мають трек-код з можливістю повного відслідковування. Тому, якщо після 6 днів з моменту відправки товару, ви не можете перевірити місцезнаходження посилки, сміливо відкривайте спір. Причина суперечки – «Немає інформації про відслідковування».

В будь-якому разі, не хвилюйтеся. Недорогі товари, які немає можливо відстежити, або які відстежуються частково зазвичай приходять. Крім того, Aliexpress зазвичай вирішує спори на користь покупця, якщо причини суперечки адекватні. Тому, навіть, якщо ви не отримаєте свою посилку, то гроші повернути зможете. Однак намагайтеся обирати речі лише з перевірених магазинів на Алі. Для цього слідкуйте за нашими тематичними добірками китайських товарів, а також читайте статтю

Оцініть статтю

Вам також буде цікаво почитати: